Лена Елсуфьева
5
0
подписчиков
0
подписок
95,2к
просмотров
Редко пишу негативные отзывы, но тут уже "накипело"! Сегодня, в очередной раз, салон меня подвел! Мастер просто не пришла на запись! Вот в 7.00 мне напомнить о визите не забыли, а обеспечить наличие мастера уже не обязательно. Я подстроила свой день, потеряла время на ожидание в салоне, а услугу так и не получила. Ладно бы это был случай, но чуть ранее мне буквально за 2 часа отменили стрижку. Делали педикюр, так посчитали обработку 3-х мозолей!!! И это при том, что я регулярно раз в месяц делаю обработку и их у меня просто нет! Или покрасить блондинке брови черной краской...Как потом выяснилось, другой у мастера не было! Вот такой стал сервис в данном салоне! Не думаю, что только мне так "везет", просто часто нет времени написать правдивый негативный отзыв! Хотя, это очень поможет другим посетителям.
Магазин искренне рекомендую! Уйти без нового любимого аромата просто невозможно)
Замечательный центр! Очень помогли! Рекомендую обращаться, особенно девушкам) Все расскажут доступно и помогут в сложной ситуации
К продукции вопросов нет, а вот к покупателям отношение отвратительное! Делала заказ через приложение, применила акцию (скидка 30% на заказ), было сообщение о применении скидки....А вот списали полную сумму! Технические специалисты обвинили меня у неумении пользоваться сервисом! К сожалению, я могу только говорить о том, что видела подтверждение, а "специалисты" проверили... У меня даже отказались принять жалобу под регистрационный номер! Обращайте внимание на фейковые акции!
Отмечу общее отношение к покупателям! Халатно относятся к персональным данным держателей карт! Незаконно списали баллы, признали свою "техническую ошибку", обещали вернуть! И теперь 1,5 месяца просто "футболят"! Вот такая честная компания.....А вот рекламу на почту присылать не забывают....
Была постоянным клиентом с самого появления магазина в СПб. Сейчас же стало самое отвратительное обслуживание, за которое в качестве извинения дают промокод, НО он не работает! Так же проблемы с доставкой и качеством доставляемого люкс-сегмента! Профессионализм консультантов тоже на 0! В общем моя лояльность к магазину закончилась, в связи с постоянными негативными моментами
Добавлю еще один минус данного салона. Отсутствует оплата банковской картой, принимают только наличные
Самая отвратительная клиника! Врачи хамят! Приехала по ДМС по записи, но по факту сидишь у каждого кабинета, пока врачи между собой общаются.
Постараюсь, чтоб эту клинику из нашего полиса вычеркнули вообще!