Павел
3
0
подписчиков
0
подписок
37,1к
просмотров
Бывал в этот месте ранее, мне нравилось, по этой причине решили с компанией пойти сюда в вип зал. Всё впечатление испортил клиентоориентированный менеджер. Договорились с ней по телефону на 4 января, скидываем предоплату, и вдруг выясняется, что время, на которое мы договаривались, занято. Менеджер меня убеждает в том, что я говорил про 5 число, я ей скидываю запись нашего разговора, где всё чётко и ясно слышно, она вину свою не признаёт, говорит, что может только перенести на 5 января. Сорвала планы семерых человек, извинений я не услышал разумеется. Спасибо на том, что вернули предоплату, хотя по этому поводу были большие сомнения. За гордость 5, за клиентоориентированность 0.