Сезон Тревел
Май 2021 •
5
Ездили в двухдневный тур в Карелию. Понравилось очень. Удобно, легко, интересно, с погодой тоже повезло.
Совкомбанк
Февраль 2021 •
1
9.02.2021 были в этом отделении во второй половине дня. Были свидетями конфликта. У одной из клиенток банка оказалась просрочка... она достаточно эмоционально пыталась выяснить причины и всю ситуацию... Не оправдываю, но человек был шокирован ситуацией с долгом. А вот сотрудники повели себя, мягко говоря, не профессионально. Они позволили себе грубо кричать на клиента «да что вы нам рассказываете», «не наши проблемы»..даже не попытались ее успакоить и разрешить вопрос... в этот момент в зале находились другие клиенты... Честно, в шоке от поведения сотрудников... ну есть регламент, есть функциональные обязанности... меня как клиента это разочаровало... профессионализм проверяется в стрессовой ситуации... ну не могут так себя вести сотрудники....буду искать другие банки с нормальным, сдержанным и профессиональным отношением
Филиал ППК Роскадастр по Санкт-Петербургу
Январь 2021 •
1
25.11.2020 года я подала документы через мфц спб стачек 18. Я прохожу процедуру рефенансирования и мне необходимо оформить обременение. Мфц направил пакет документов в Росреестр Номер заявления в Росреестре КУВД-001/2020-25802464 12.12.2020 банком был предоставлен и закреплён доп.пакет документов, номер КУВД-001/2020-28687411 В Росреестре до сих пор преостановка по основному пакету документов... пакет от банка принят и обработка завершена... по основному до сих пор ничего не сдвинулось, не понятно. Никто не может разъяснить ситуацию! Данные по делу не обновляются с начала декабря. Сегодня уже 13.01.2021 На горячей линии ответить на данные вопросы не могут. Тех.поддержка молчит Основной пакет КУВД-001/2020-25802464 Дополнительный пакет КУВД-001/2020-28687411 Все сроки давно прошли, никто ничего сказать не может. В данный момент плачу повышенный процент в банке, из-за того что Росреестр задерживает обработку. Не называют причин задержки... Что за безобразие?!
Петрополь Офис
Январь 2021 •
1
Компания хуже некуда... кинула всех дольщиков и в кусты...
Алина Тур
Январь 2021 •
1
Купили тур до пандемии, когечно никуда не полетели. Компания не выплачивает деньги. Нарушая постановление 1073 правительства, деньги должны были быть переведены до 31.12.2020... а сейчас уже 06.01.2021 Один из туристов является не трудоспособным уже длительное время. Так и не вернули комиссию за свои услуги. Вруны и обманщики. На письма не отвечают. Не покупайте у них ничего, отношение к туристу хуже некуда. турпродукта № 162798 от 21.11.2019, номер брони 7058754, номер тура 194822
Алина Тур
Январь 2021 •
1
Купили тур до пандемии, когечно никуда не полетели. Компания не выплачивает деньги. Нарушая постановление 1073 правительства, деньги должны были быть переведены до 31.12.2020... а сейчас уже 06.01.2021 Один из туристов является не трудоспособным уже длительное время. Так и не вернули комиссию за свои услуги. Вруны и обманщики. На письма не отвечают. Не покупайте у них ничего, отношение к туристу хуже некуда.
Банк ВТБ
Декабрь 2020 •
1
Я рефинансирую ипотеку в втб. Договор номер 623/5836-0005229 Сейчас проходит второй этап, регистрация в Росреестре. Я подала документы 25.11. Сегодня 14.12 Прошло 19 дней. В Росреестре сообщили, что дело приостановлено. Менеджер который ведёт мою сделку ничего конкретного сообщить мне не может... «ждите»... я готова ждать, но судя по тому, что мне не могут предоставить номер заявления, то документы банк ещё не подал... менеджер отвечает через раз, уточнять ситуацию и помочь мне не стремится... Менеджер: Лазарева Татьяна Михайловна (спб, Ленинский 84) Говорит, что отдел, занимающиеся подачей документов ничего не сообщил. Я так понимаю, что документы по моей сделке ещё не были отправлены и не приобщены к моему заявлению? Иначе менеджер сообщил бы мне номер вашего заявления, и я могла бы отслеживать ситуацию с документами. Уже завтра мне надо платить повышенный процент, а я собиралась его снизить... Банк намеренно затягивает сделку рефенансирования и снижения процента, зарабатывая таким образом? Или какова причина задержки и отсутствия номера заявления? Менеджер и на эти вопросы мне ничего не ответила. Напоминаю, прошло уже 19 дней с момента моей подачи документов. Прошу разобраться в данном вопросе, и дать мне ответ. Спасибо
Алина Тур
Ноябрь 2020 •
1
Компания-кидалово! Деньги получили, услугу не предлставили! Лишь отписки, и те с задержкой... Деньги не возращают! Нарушают закон!
Алина Тур
Ноябрь 2020 •
1
Никогда не покупайте у них туры... Много лет я, моя семья и друзья были клиентами этого тур агенства...были синусы, закрывали глаза... но сейчас это просто ужас.., Но видимо, так они раскрутились, что стали наплевательски относиться к клиентам. Цены на сайте и в действительности не соответствуют. Менеджеры явно безразличны при общении... «ну а что вы хотели...» такие формулировки сотрудников... Последней каплей стало отношение к туристам в период пандемии... Не отвечают на звонки, игнорируют письма по электронной почте, деньги за путевку не возвращают... Пытаемся до них достучаться больше 6 месяцев! Больше года они уже пользуются нашими деньгами, не хотят возвращать! Все мы понимаем, какие трудности, но отношение мягко сказать наплевательское... За свои невыполненные условия по договору берут комиссию... И да, ещё и пытаются удалять негативные отзывы! Прошу руководство компании связаться с нами и ответить наконец-то на все вопросы. Договор #162798 от 21.11.2019