карина Яковлева
3
2
подписчика
0
подписок
1,1к
просмотров
Увидев рекламу в ПроГороде об акции , Романтик за 3600. Решила воспользоваться такой возможность. Но, не тут то было .
Вечером перед записью , пришло смс в вотсапп , о том что, я не подтвердила свою запись .
Хотя никто не звонил и никак меня не уведомил . В ту же минуту написала им в инст, прояснить данную ситуацию .
На что мне ответили :»ожидайте звонка».
Ждала до следующего дня и звонила сама.
Никто даже не взял трубку . За пол часа до записи они уже точно решили , что отменили наш сеанс . Пытались предложить сертификат и еще какие то услуги. Я же пыталась вернуть деньги , на что они сказала ожидать три рабочих дня.
По стечению трех дней, они заявили что у них сбой в системе , и сказали подождать еще день .
Как вы можете догадаться на следующий день, у них уже новый администратор который не в курсе всего происходящего .
Чудесным образом спустя недели мы дозвонились до хозяев или кто это вообще не понятно , и решили вопрос с возвратом .Путем угроз и шантажа .
Как думаете поход в этот Спа , стоит этого?
Нам испортили годовщину , день и вообще эмоции не приятные после обращения к ним.
Приятная обстановка. Вкусная еда, особенно борщ. Современный и уютный ремонт. Место для всей семьи.