Dpd
Сентябрь 2021 •
1
Ни когда не жаловалась на услуги ТК, ни когда не было ни каких проблем, с данной компанией не повезло от слова СОВСЕМ! Я не выбила Вашу организацию для доставки своей посылки у вас видимо контракт с интернет магазином Леруа Мерлен! Так вот смс о доставке посылки пришла ещё в четверг 2.09.21, что посылка будет доставлена завтра 3.09.21 хотя доставку я выбирала на субботу 04.09.21, потому что мне так удобно не Вам уважаемая организация! Находясь в другом городе я бросила все свои дела и приехала в Красноярск, позвонив курьеру который даже ни с первого раза и даже не с десятого взял трубку, сказал ожидайте, доставку сегодня 3.09.21 с 9 до 18, время 17:00 жду курьера, его нет! Звоню, ни кто не берет трубку! Утро субботы с 9 утра звоню курьеру, тишина... в 16:00 наконец-то дозвонившись я узнаю, что курьер перенёс доставку на понедельник САМ, он не успевал привести заказ и вообще только не давно работает! Естественно узнав адресс вашей компании даже ни через курьера, он даже не знает в какие дня работает ваша контора, мне оставалось ждать понедельника! В понедельник на горячей линии мне ответили что моя посылка у другого курьера, звоните ему! Звоню, трубку взяли сразу, нс вопрос когда мне доставят мою посылку ответили "Я не знаю! Я начинаю работать с начала улицы Калинина!" отлично отвечаю я курьеру, вам до Ботанического бульвара ехать 2 минуты", на что мне ответили" Вы вообще знаете где находится ул. Калинина" я дико извиняюсь, но помоему это ваши курьеры ни знают ни города, ни улиц, ни когда ваш график работы!!! Естественно в понедельник мне тоже ни кто ни чего не привёз! Сегодня среда и о чудо! Привезли мою посылку, увы она оказалась вся разбитая в дребизги!!! Уважаемая организация дпд, я жду возмещение ущерба!