Оксана Гусарова
3
0
подписчиков
0
подписок
7,6к
просмотров
Пришла в магазин 1 марта с бабушкой за покупками. Решила купить мужу электробритву на день рождения. 10 минут перебирала разные бритвы, не подошёл не один консультант. !!!Задираю рукав куртки чтобы посмотреть уведомление на смарт часах, как тут подлетает консультант Светлана и орёт что я БРЕЮ РУКИ!!! На кассе начала требовать книгу жалоб, Светлана заявила что книги жалоб уже давно отменили (кто интересно?). Я настояла, Светлана сказала что книга жалоб на 3 этаже, идите и возьмите (что простите???) КНИГА ЖАЛОБ ДОЛЖНА БЫТЬ НА КАССЕ И ВРУЧЕНА ПОКУПАТЕЛЮ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ. Пришла администратор с книгой жалоб. Я объяснила ей ситуацию, что её в принципе не волновало, она сказала "ну не знаю, мне сказали что вы руки брили". Написала я жалобу, яро жду ответ. Но так меня за 32 года ниразу не унижали, на весь магазин, цитирую "Ну да, мы сначала руки бреем, а потом жалобы пишем". Продемонстрировала я свои руки, с просьбой найти хоть одни сбритый волос, Светлана ответила что вообще то ей не приятно смотреть на мои руки. Вот и думаю, может заявление на вас написать за унижение достоинства, клевету и очернение репутации??? P.S администратор сказала что у них нет консультантов потому что это магазин самообслуживания, и консультантов у них может не быть. Мой шок в шоке. Увольте обоих
Оооочень осталась довольна работой компании. Заказала интернет- магазин. Быстро, качественно, оперативно вносились изменения по замечаниям. Квалифицировано, на 10 баллов!