Научите персонал общаться с гостями. Зашел в заведение, дверь была открыта. Прибежал ваш сотрудник и начал говорить на повышенных тонах, почему я тут сижу итд
Я объяснил, что дверь была открыта и понятия не имею где ваш сотрудник. Сидел просто его ждал.
Зашел и начал мне что-то предъявлять. Отвращение вызвало.