Являюсь членом клуба, если это место вообще можно называть клубом.
Дорожки не работают, когда заливает крышу.. мы в России живем, здесь дождь естественен, может крышу стоит починить????
Нет, вместо этого вы ставите около тренажера ведро! Серьезно!? Это уровень премиум класса?
Из сауны на массаж ты идёшь либо в купальнике через ресепшн либо нужно одеться…. Неужели нельзя халаты выдавать???
От отношения к клиентам я просто в шоке. Приходится выпрашивать, чтобы с тобой связались менеджеры и сотрудники. Никто ни за что не отвечает, перекидывание ответственности друг на друга, как решить проблему никто не знает! С менеджером Алексеем созваниваюсь три дня подряд, мне ежедневно обещают решить мой вопрос и никогда не перезванивают, каждый раз самой приходится звонить! И в очередной день Алексей обещает связаться на сто процентов точно и улетает в туман! Друзья, в вашем заведении хоть кто-то будет работать? Свяжитесь наконец уже с недовольным клиентом
Пятёрочка
Июнь 2023 •
1
Обращение к администрации магазина!
Прошу провести проверку на адекватность и квалифицированность сотрудника охраны!
Человек обвинил в воростве, из-за того, что я не захотела брать товар и поставила на место( именно на место!!!!). Меня не выпускали из магазина! По камерам человек посмотреть не мог , а в точности ответ был: «я не вижу куда вы поставили». В итоге мне пришлось раздеваться, чтобы показать, что бутылку я не прячу в себе и этот позор наконец закончился! И даже после этого он заявил : « я все равно не вижу, чтобы вы поставили на место». Естественно извинений я не услышала!
Очень интересно, что человек, который с трудом разговаривает по-русски, не умеет смотреть по камерам( а это единственное, что от него требуется) и скорее всего даже свои обязанности не знает , увидел во мне воровку и подверг меня этой унизительной процедуре!