Уголек
Февраль 2025 •
3
К сожалению наши ожидания от посещения данного заведения себя не оправдали. Посещали его в субботу 1 февраля. Выбрали его, чтобы отметить Юбилей, т.к. летом так же праздновали в нём юбилей сестры и тогда нам всё понравилось. Но не в этот раз. Месторасположение праздничных столов и меню было согласовано заранее и нам обещали, что 100% заказ будет выполнен, но по факту при подаче горячего блюда выяснилось, что две порции рыбы были заменены на другой вид, а с нами это ни кто даже не согласовал и не предупредил, а гости не могли есть речную рыбу. Пришлось производить неожиданную замену блюд внутри своей компании. Грязная посуда со столов не убиралась, только после моего замечания и последовавшего за этим негативного взгляда официанта, это как то с большой неохотой стало выполняться. В начале подумал, что нам не повезло с официантом, но смотря на столики других гостей увидел такую же картину. В этом администрация и официанты не дорабатывают. Данный негатив немного сгладили танцы под ди- джея, они начались строго по расписанию, но осадочек остался на долго. И на последок, Юбиляру при оформлении заказа обещали комлемент от шеф- повара в виде торта медовик, но когда был заказан и принесён чай гостям, про комплемент забыли и шеф и тем более официант. Мы спросили официанта, а где же ваш обещанный комплемет? Ответ был удивителен : " Ну если он вам нужен, то принесём, подождите..." И принесли, но не медовик, а какой то старый пряник. Вот как то так у нас прошло празднование Дня Рождения, Юбилея в " Угольке", есть что вспомнить... Надеемся, что администрация сделает выводы, учтёт все наши замечания и ситуация исправиться в лучшую сторону в ближайшее время.
Sokolov
Январь 2024 •
1
Купил жене в подарок золотое кольцо с жемчугом и фианитами, но в первый же день жемчужина отвалилась от кольца. Хорошо хоть удалось её найти. Видимо крепление жемчуга на штырёк самого кольцо не качественное. Не рекомендую данное изделие к покупке.
Матрешка
Декабрь 2023 •
5
Огромное спасибо " Матрёшка" за отличную оказанную помощь в проведении поминального обеда после похорон в предверии Нового года 31 декабря 2023 года. Многие кафе и рестораны нам отказали в помощи, а " Матрёшка"- супер молодцы, нам помогли и спасли в трудный момент . Спасибо всем работникам ресторана , что смогли нас принять в этот день даже не смотря на наше опоздание на один час по не зависящим от нас причинам, оформить и сервировать столы на 50 человек, всё вкусно приготовить ( достойное меню) и всех нас накормить и обслужить, терпеливо дождаться окончания нашего мероприятия в 17-00. А ведь всех сотрудников в этот день с нетерпением давно ждут в это время дома, все знают сколько домашних хлопот в предверии Нового Года. Хочется Вам пожелать в Новом 2024 году ещё больше благодарных клиентов, 100% загрузки зала и финансового благополучия вашему бизнесу и вашим сотрудникам. Спасибо что вы есть в нашем городе! Так держать!