Михаил Скалозубов
4
1
подписчик
0
подписок
36,4к
просмотров
Одно из худших обслуживаний которое я встречал. Продали нам сканер штрихкодов, он работает с сильными перебоями. Гарантия от производителя 3 года, но нас постоянно заставляют платить за диагностику и по итогу проблема не решается. Дела до тебя никому нет. Позвоните Пете,позвоните Васе, просто игнорируют тебя.
По нескольку раз в месяц виснет 1с Розница, размещаемся на их сервере онлайн. Из за этого наш магазин уже не первый раз теряет клиентов и деньги, т.к. нет возможности пробить чек и снять деньги по карте. Отговорки каждый раз новые, то у них свет забрали, то ремонт, то перезагрузка, то отгрузка. Когда нужна помощь специалистов, то они то в отпуске, то на обеде, то ещё что-то. Звонят помочь не когда это нужно, а когда им удобно. Деньги за обслуживание берут не малые, а сервис нулевой.