Елена А.
Е
2
0
подписчиков
0
подписок
43,9к
просмотров
В этой аптеке я первый раз столкнулась с хамским отношением к покупателям и некомпетентностью персонала (я сейчас это пишу только в отношении аптек), а именно это относится к фармацевту работающему в этой аптеке Абаевой Ларисе. Мне срочно понадобился глюкометр для мамы, я в них ничего не понимаю и попросила проконсультировать меня Абаевой, Она мне предложила несколько из тех, что были на витрине, я задала несколько вопросов, но поняла, что она не совсем в теме. Купила один из предложенных глюкометров. Когда пришла домой, то обнаружила, что данный набор не включает в себя прокалыватель (хотя именно по нему я и задавала вопросы при покупке). Я вернулась в аптеку в надежде купить прокалыватель и наконец-то измерить маме уровень сахара. Но не тут-то было. За кассой стояла все та же Абаев. Она долго не могла понять что я от неё хочу и все время предлагала мне ланцеты вместо прокалывателя (ланцет должен вставляться в прокалыватель, и именно прокалыватель позволяет регулировать длину иглы при прокалывании). Услышав наш бурный спор подошла другая сотрудница аптеки и только она смогла объяснит Абаевой, что я от неё хочу. На что она мне заявила , что можно и так колоть без прокалывателя. Когда я спросила, почему она меня не предупредила, что в комплект не входит прокалывателя, она заявила, что я сама виновата надо читать что написано на упаковке. Весь наш разговор был на повышенных тонах, Абаева грубила и хамила, я попросила жалобную книгу и она мне кинула ее через окно так, что она упала на пол. Ручку она мне не давала и мне пришлось крикнуть, чтобы меня услышала второй продавец в служебном помещении. Она и услышала и принесла мне ручку. Короче, я осталась с прибором, которым не могу измерить сахар маме, к тому же в инете стали искать прокалывателя отдельно и не смогли найти, но продаётся этой же фирмы глюкометр в комплектацию которого входит прокалыватель, но такого в этой аптеке нет. Осталось мерзкое впечатление. Будте осторожны когда решите попросить фармацевта Абаеву Вам что-нибудь посоветовать!!!!!!!