Таня Полякова
4
1
подписчик
0
подписок
26,7к
просмотров
Сегодня меня обманули на 499 рублей. Кассир пробила мне торт Медовик без скидки за 518 рублей. Не предупредив, что для скидки нужна карта. Я попросила аннулировать чек и пробить торт со скидкой. Пригасили администратора, она удалила чек и пробила новый на 499 рублей. Я ушла из магазина, и только вечером увидев баланс карта поняла, что деньги за покупку мне не вернули. Таким образом за торт. Медовик я заплатила дважды. Хочу спросить: кассиру не стыдно обворовывать пенсионеров? Или это вина администратора?
Отвратительное обслуживание. Задала вопрос продавцу, знаете, что она ответила? "Что вы здесь ходите и вопросы задаете!" По-моему это ноу-хау в торговле. Покупатели не должны ходить и тем более что-то спрашивать. Затем хотела написать жалобу, так кассир сказал, что у него нет ручки. Ходить в такой магазин не хочется.
Ждала от менеджера Светланы Гнутовой звонка неделю! При этом трижды в день пыталась ее поймать на рабочем месте. Потрясающее наплевательство.
Еще несколько лет назад сюда приятно было приходить. Сотрудники были компетентны и доброжелательны. Сейчас обстановка напоминает базар или рынок. И это действо начинается уже от входа.