Спасибо! За «отличный голодный вечер» и слезы ребенка которая не дождалась пиццы! Сделала заказ-время доставки в течение часа. Фактичексаи через 1,5 часа звонит курьер и рассказывает «про какого то друга который что-то напутал». Спустя 2 часа звонок из клиентского сервиса и в ходе торгов предложение принять пиццу со скидкой 50% от стоимости заказа, спустя 2.30 минут со скидкой 70%…курьер в подьезде, на улице -26, с момента заказа прошло 2 часа 20 минут! Обалденный сервис, друзья! От души рекомендую! 😡 предложила отдать бесплатно чтобы не терять постоянного клиента-отказ! Не нужны постоянные клиенты очевидно!
Прилетала по работе, бронировала номер 1604 на сутки. Про вентиляцию и прочее и так написано. Номер при зазде с неприятным запахом. А дальше интереснее…на нижней полки шкафа обнаружено: использованная салфетка для обуви и…мужские, вероятно грязные, трусы🤢 это вообще как?
Завтрак грусть, пластмассовые овощи, все холодное, столы не убраны, персонал болтает в уголке!
Отель 4 звезды?! Номер 1 в Мурманске?! Больше никогда! Ужас!