Все максимально плохо:
Диспетчера нужно уговорить к тебе направить бригаду
Приехавшая бригада с порога начинает объяснять, что это не их вина и чинить они будут только платно
Хочу оставить максимально негативный отзыв об этом месте.
05.01.24 позвонил чтобы записаться на индивидуальную экскурсию. Т.к. в этот день места не было, администратор предложил нам приехать 06.01.24 в 12:20. Мы согласились.
Утро 06.01.24, минус 27С на улице, мы приходим в 12:15, на стойке уже девушка-администратор. Сообщаем, что у нас запись на 12:20, но что получаем ответ: у меня на это время записаны другие люди, вас принять не можем. Ближайшее время в 16:00.
До вчерашнего админа не дозвониться. Других вариантов решения проблемы никто не предложил. Разумеется, никаких извинений.
Видимо, интересная идея, но уровень организации (оцениваю именно организацию) максимально низкий.
