Fit Service
Январь 2025 •
2
Фрашиза это конечно хорошо. Единый центр, приложение, кэшбэк и пр. Только в реальности не так радужно. До сервиса не дозвонится, только в колл-центр в котором всегда запишут на удобное время, а когда приезжаешь тебя ждëт сюрприз - ты не один на это время. И бедный менеджер вынужден крутиться, чтобы как-то это урегулировать и мастера не шестирукие. В итоге все на нервяке, кто-то ждёт, кто-то уходит, но все недовольны. Неужели нельзя это как-то централизованно исправить? Если мне нужно узнать наличие запчастей, как мне связаться с менеджером? Опять едешь на авось. Сначала всë нравилось, пока не возникли такие проблемы.