Я бы поставил 4.5 звёзды т.к. не хватает кассира на кассах самообслуживания, в магазине чисто, сотрудники хорошие, товары свежие, светло, выпечка почему-то в этом магазине будто свежее чем в других магазинах и теплая, в других местах только засохшая выпечка, а тут все хорошо. Была бы круглосутка пятёрочка вообще лучший магазин в городе был бы
Недавно побывали в магазине, зашли за одним товаров и были на кассе самообслуживания, немного замешкались т.к. сканер плохо считывал штрих-код, какая-то уборщица своими руками вырвала товар и начала сама тыкать товаром в сканер, хотя мы не просили помощи, а что не проходило, небрежно бросала обратно. Далее высказывала свои хотелки и требования, никак не оправданные ни правилами магазина, ни каким либо законом РФ, требования были такими: ставить самокат как эта уборщица скажет и когда я объяснял что она не имеет права покупателям указывать как приходить в магазин, сказала что я невоспитанный хам. Руководство магазина, прошу принять меры, иначе в следующий раз каждого покупателя будут принуждать снимать ботинки на входе, не знаю что у ваших сотрудников на уме... А пока желание ходить в этот магазин нет.
Персонал хороший, но в магазине трудно пройти с тележкой, стоят какие-то полеты, недавно стояли так что нельзя было купить сыр! Ценники висят товара нет или он в другом месте, аппарат для проверки цены один и очень долго считывает код, хоть и расположен удобно. Сломайте тамбур и уберите аппарат с игрушками, в него никто не играет, а место для тележек и корзинок появится, на проходной не пройти не проехать и в магазине как писал выше тоже. Работает только одна касса самообслуживания, при покупке энергетика требует паспорт хотя в Москве продажа разрешена всем. Консервы мятые, фрукты гнилые, зелень бывает жёлтой, даже марковка по корейски у вас сгнила или вздулась упаковка, не советую этот магазин ради здоровья покупателей. Либо возможно магнит уже не тот...
Чтобы забрать одну маленькую посылку с Али я потратил 52 минуты, а все потому что много сотрудников болеет и пришлось стоять очередь в 50 человек, развлечения какого-нибудь хотя бы накидали. В целом почище чем раньше, более компетентный и вежливый персонал. В целом не плохо, но есть куда расти.