Отдыхали в ночь с 26 на 27 января, из гардероба заведения украли пуховик, часы разбирательств с толпой охранников и персонала ни к чему не привели — никто ничего не видел, камеры показать отказались, полиция не приехала. В итоге мы пришли в куртке, а ушли без. Мы гости вашего города и сегодня уезжаем далее по своему маршруту. Зимой. Без куртки.
Занавес.
Рельсы-шпалы, как всегда на высоте сервиса и качественного массажа. Была у мастера Софии, очень приятный и эффективный проминающий массаж, который снял часть отека и подарил легкость в теле. Спасибо!
Ужасное качество, не рекомендую!
Делала маникюр гель-лак, стоимость 2200 руб.
Мастер не вскрывала дезинфицированный пакет, все инструменты доставала из шкафчика, после удалении кутикулы остались ранки, кусочки кожи, гель-лак лег неравномерно, большую часть ногтей была с толстым затеками, по итогу было 2 отслойки, которые я заметила ещё в салоне, мастер ответила что не видит отслоек и завершила работу. На 3-4 день ногти начали сильнее отслаиваться, топьначал слезать, а на 9 день лак без усилий слез с ногтя 🤷♀️
На ресепшен отказались принять мою обратную связь, сказали писать в чат. В чате сказали что готовы переделать или вернуть 90 рублей бонусами, затем предложили переделать или написать заявление на возврат за гель-лак, но при условии что я приду сегодня-завтра. Я в командировке, прийти физически могу, альтернатив не предложиди. Потрачены время и деньги, желания приходить в данное заведение отсутствует.
Выражаю вашему предприятию жалобу на правила посещения храма.
Ситуация: доехали до ворот храма на такси, вышли, подбегает сотрудник охраны и не впускает нас. Говорит мы должны вернуться назад (не менее 500 метров) и пройти досмотр. Далее 30 минут потраченного времени на пустые разговоры. У меня при себе только телефон и ключи, досматривать на месте отказался.
Прошу принять меры. Измените систему въезда. Необходимо сделать так, чтобы такси могли сделать высадку только на территории парковки возле ваших пунктов, иначе ваша ваша охрана каждый день будет вести бессмысление разговоры о надобности вернуться назад и пройти досмотр – это отнимает кучу сил у сотрудников и портит впечатление о месте у ваших посетителей.
Потрясающий массаж с отличным сервисом!
Уютная атмосфера, на входе удобная зона ожидания с чаем и печеньем.
Мастер Алена профессионал в массаже, проработала зоны, уточняла с какой силой выполнять массаж. В итоге я осталась довольна на все 100%
Кушкетка с подогревом, для лица силиконовая прослойка - это вау!
Рекомендую 👍