вчера, 27.02.25 пришли с мужем на вокзал купить билеты в кассе дальнего следования. взяли талон м, так как мы многодетная семья и относимся к льготной категории. нас вызвала оператор в 4 окне, сказала что многодетные для РЖД не являются льготной категорией и обслуживать нас по этому талону она не будет, чтобы мы брали талон в общую очередь и вызвала другого человека. с каких это пор РЖД выбирает кого считать льготной категорией, а кого нет, ведь есть федеральный закон, в котором четко прописано что многодетные являются льгтниками и имеют право на обслуживание в приоритетном порядке. потеряли кучу времени взяв другой талон ,пока стояли в очкреди оставила по телефону жалобу на сотрудника. через пол часа наш талон вызвали и снова к ней, попросила направить нас в другое окно, так как не захотели с ней общаться, направила, но в другом окне нас не вызвали, а вызвали другой талон. было ощущение что над нами просто издеваются, то отказывая в обслуживании, то не перенаправляя к другому сотруднику. попросили пригласить заведующего для решения вопроса, но так никто и не подошёл. потом открыли ещё одну кассу и нас туда пригласили, мы и купили билеты. в общем жду от РЖД официальный ответ на жалобу, почему нарушаются права многодетных на льготное обслуживание ( не билеты со скидкой, а приоритетный вызов для покупки билетов) и почему сотрудник отказывает в обслуживании.
отличный сад!! рекомендую!! группы небольшие, детишки всегда заняты играми или занятиями. дочь пошла в сад в 1,3 года, адаптировалась около двух недель. теперь ходит в сад с удовольствием,без слез. большой плюс это видеонаблюдение, всегда можно посмотреть чем занят ребенок. воспитатели и няня очень дружелюбные, дочь идет к ним с большим удовольствием. постоянно проводятся развивающие занятия и мероприятия.
сегодня с мужем посетили данный магазин. даже одной звёзды много чтобы оценить. все проходы в магазине заставлены товарами, с коляской очень трудно протиснуться, в одном месте даже пришлось подвинуть работающий вентилятор, на что сотрудник магазина, которая стояла рядом и не помогла только недовольно фыркнула. покупали фумигатор, на кассе выяснилось что цена не соответствует ценнику, который прикреплён к полке под товаром. сделали отмену и возврат. кассир была очень недовольна, оказывается это покупатель должен читать мелкий шрифт на ценниках и сверять штрих код, а то что ценник не соответствует товару, так это другие покупатели посмотрели товар и поставили на другую полку. хочется спросить, а за что же тогда работники данного магазина получают зарплату? что за беспорядок в порядке? почему я должна тратить свое время на отмену покупки из-за неверного ценника и при этом ещё выслушивать негатив от кассира.