Екатерина Горбатова
Е
4
0
подписчиков
0
подписок
108,9к
просмотров
Ежегодно летали через данную фирму и в этом году заранее приобрели путёвки. Ждали своего отпуска, но всем известные обстоятельства внесли свои корректировки. Девочки нам предложили перенести наш тур на сентябрь, мы ответили положительно, т.к. понимали, что в данном случае от фирмы ничего не зависело. За неделю до предполагаемого вылета, нам снова отменяют тур, хотя авиасообщение уже давно было запущено, нам отменили рейс. На мои просьбы подобрать альтернативный вариант (т.к. мы были готовы вылететь куда угодно, лишь бы использовать отпуск), нам предложили повторно оплатить тур и лететь. Такой наглости мы не ожидали. Мы изначально вошли в положение, шли на контакт и были готовы рассмотреть различные варианты, и хотели получить максимальную отдачу, но видимо менеджеры были не заинтересованы, т.к. наш тур был оплачен ещё в начале февраля и заморачиваться смысла уже не было. Мои просьбы выслать документы, где указана моя фамилия, сумма тура и другая информация по поводу дальнейших действий до сих пор осталась проигнорирована, на почту лишь пришла спам рассылка, которая не является доказательством того, что я являюсь клиентом данной фирмы. Одно разочарование😔
Есть твёрдое ощущение, что половина отзывов накрутка. Цены не совпадают с теми, что на сайте, по телефону тоже вводят в заблуждение. По факту машины в наличии нет, ценник гораздо выше, который озвучивал менеджер👎
Ужас, ужасный. Вечно неработающие эскалаторы, грязные туалеты, мыла никогда нету. Уличная парковка с улицы Логунова маленькая, разъехаться невозможно, зачем то установили железную конструкцию, теперь заезжать на парковку ещё проблематичней, чтобы забежать в тц на 10 минут, надо подняться на крытый паркинг, спуститься вниз по лестнице, и если там открыта дверь вам повезёт и вы попадёте в сам тц.