Денис Азанов
7
1
подписчик
0
подписок
309,9к
просмотров
Отличный магазин с большим выбором и адекватным ценником
Отдельные спасибо менеджеру Антону за подробную консультацию на все мои вопросы.
Смело нужно приходить) од нозначно рекомендую магазин друзьям. Большой выбор аксессуаров.
Отличный сервис! Приехал исправлять вмятину на двери без окраса. Вмятина была на декоративном ребре двери. По фото никто не хотел работать, просили приехать для оценки, а ребята оценили повреждение по фото, обозначили цену. Мастер делал все крайне аккуратно, задавал доп вопросы, чтобы понять, как бы я хотел, чтобы работали с моей машиной. Из рем зоны никто не выгонял, позволяя мне наблюдать весь процесс ремонта. После исправления отполировали и отпустили меня) На все про все ушло 2 часа, что очень быстро. Никаких технологических отверстий или снятия элементов не было
Полностью доволен их работой!Ценник более чем адекватный, уложились в ранее оговоренную цену
Сервису процветания, а мастерам огромная благодарность за проделанную работу 💪
Все было не плохо до прихода сотрудницы с красными волосами. Хамит, работает медленно, причитает о том, что в пункте крайне сложная работа и во сколько она уходит домой, посылает проклятья в сторону других сотрудников
Пришел за заказом в 19:20, на что получил вопрос: «Вы время видели? Нельзя пораньше прийти?». Переходит местами на мат в своих претензиях в работе в данном пункте выдачи. Демонстративно продолжает приемку товара из мешков, не выдавая заказ мне, хотя никаких грузчиков вокруг не было, в итоге можно получать свой заказ 15-20 минут, хотя в пункте можно находится одному
Откровенно не понимаю, почему данный сотрудник продолжает работать после достаточного количества отрицательных отзывов
Комиссия была быстра, ценник низкий, персонал доброжелательный. Нужно смело приходить
Очень и очень классный салон) Покупали Jolion, работали с менеджером Алиной. Понравилось от и до все. Алина была отзывчива, отвечала на наши вопросы даже в свои выходные. Нам сделали лучшее предложение на автомобиль! При попытке узнать похожие варианты автомобиля в других салонах, говорили, что за эти деньги нам машину не отдадут) Отдали, ещё и подарков с собой надавали)) С учётом того, что был конец месяца и везде машины были только под заказ, с момента брони до момента сделки нам предоставили авто за неделю
Очень понравилось прозрачность условий покупки авто на всех этапах, отсутствие навязчивых допов и страховок.
100% рекомендую автосалон и менеджера Алину как единственный верный вариант к приобретению автомобиля)
В салоне не актуальные цены на автомобили!
Созвонились с менеджером по поводу Exeed с пробегом. По телефону все понравилось, оговорили, что от цены в объявлении на авто ру (2 318 000 руб.) Можно получить скидку за кредит и трейдин. Приехали осматривать. Машина понравилась полностью, оценили наше авто, было прям все классно. То есть, я был реальным покупателем, а не просто приехал посмотреть. Посчитали кредит, поняли, что из-за страховок и доп продуктов скидка просто не имела смысла. Отказались от кредита и остался только вариант с трейдином. Менеджер ушел согласовывать окончательный прайс, вернулся через 5 минут и "обрадовал" нас, что автомобиль с сегодняшнего вечера будет стоить уже 2 580 000 руб. и ниже нам не уступят. Предложил пообщаться с руководителем. Руководитель же сообщила о том, что ценник на авто ру изначально установлен с учётом того, что мы берём кредит и отдаем свою машину в трейдин, это так называемый маркетинг и за наличные ценник 2 318 000 мы бы не получили, потому что салону нужно зарабатывать
По итогу: потраченный вечер, откровенный обман с ценообразованием
Ребята классные, отзывчивые, профессиональные) Ценник более чем гуманный для такого качества услуг. Обстановка отличная, все классно стилизировано. В общем однозначный лайк, приду ещё раз)
Место отличное! Ребята отзывчивые, цены приятные, ниже РРЦ от производителей и уж точно ниже чем в мелких табачках. Постоянно закупаюсь на месяц-полтора табаком. Расположение около метро, тоже очень удобное
Рекомендую 100%
В принципе, не удивительно, почему в интернете такая куча отрицательных отзывов. Работа сервиса отвратительна
Сделал заказ в Сбермегамаркет, в постамат, спустя 2 дня пришла смс о том, что по техническим причинам они не могут доставить заказ в постамат и перевели его в отделение, которое работает крайне "удобно" с 10 до 19 с пн по пт
Написал сам в поддержку, чтобы заказ привезли в отделение банка, которое работает хотя бы в выходные. В итоге спустя ещё 2 дня все заказы доставили в это самое, новое отделение, во всяком случае пришли соответствующие смс. По итогу: один заказ в отделении найти не смогли, хотя он числится у них, второй заказ отправили все же в первое, изначальное отделение, хотя смс говорила об обратном
Поддержка ответила, что вопрос в стадии решения, ответят в течение 2-х рабочих дней. Начал с ними общение 22.12, сегодня 30.12 и ни ответа ни привета. Как-то ускорить решение вопроса они не могут, поддержка сливается. Вижу вариант только отмены заказа
Одним словом отвратительно, не клиентоорентированно. Такого от Сбера явно не ожидаешь (теоретически)
Приехал на шиномонтаж по акции за 2299. Разумеется, заведомо записавшись. Запись от 22.10 в 10:30. Предварительно в момент подтверждения записи указал, что профиль резины 45, вопросов не возникло, стоимость уточнили в рамках акции. На станции сообщили, что 45 профиль низкий и не подходит по акции, сделать ничего не могут. Зачем давать по телефону заведомо ложную информацию, не понятно. Второй раз проблемы с fit service, то у них запись теряется, то стоимость работ не совпадает. Есть ощущение о некомпетентности сотрудников, причем на разных СТО сети.
Книга жалоб и предложений пуста, сотрудник сказал, что все исключительно довольны работой. Писать там ничего не стал, т.к в любой момент ее можно поменять
Оставил обращение в службу качества, обещали ответить, но очевидно, что потраченное время и деньги на бензин уже никто не вернёт
Оказалось, это не конец истории))
Через 1,5 часа мне перезвонила служба контроля качества и сообщила, что мастер-приемщик на месте, который мне 5 раз сказал, что мой профиль не попадает в акцию, ошибся. И все, я плохо представляю, как вообще можно адекватно реагировать на такой сервис и таких сотрудников. Мастера-приемшика, к слову, зовут Артем
Предложили повторно записаться и ещё раз к ним приехать, гениальные ребята, конечно