Раньше часто бывали в PIVALDI в Юрлово — всегда всё было на высоте: еда, сервис, атмосфера. Поэтому для важного дня — свадьбы — выбрали PIVALDI в Зеленограде. И, к сожалению, пожалели об этом с первых минут.
Заранее договаривались о сдвижке столов, всё подтвердили по телефону. В итоге дофига времени стояли на входе пожилые родственники, пока персонал пытался освободить зал. И ещё "порадовали" дополнительной оплатой за банкет, о которой никто заранее не предупредил — списали с карты официанту (судя по всему).
Сервис ниже всякой критики. Еду приносили беспорядочно: один бургер сразу, закуски позже, горячее — через 20 минут. Всё остыло. Пиццу сначала отдали на другой стол, потом без стеснения принесли к нам.
Качество блюд ужасное: шницель и стрипсы резиновые, мидии безвкусные и разваливающиеся. Соус в пицце том ям у них каждый раз разный, на этот раз вообще был похож на сладкий барбекю. "Цезарь" ждали больше часа как будто бы салат выращивали в моменте!
Просили не поздравлять — всё равно принесли сухой кекс со свечкой.
Да, нам подарили бутылку виски и несколько коробок конфет, но это не спасло впечатление о ресторане.
На вынос взяли любимый клаб-сэндвич с картошкой. Сэндвич еще съедобный, а картошка оказалась горькой и явно испорченной — выкинули.
Впечатление отвратительное. PIVALDI Зеленоград — это халатность, неуважение к гостям и полное несоответствие ожиданиям. Больше сюда ни ногой и другим не советуем.
Самый ужасный отель, в котором мне довелось побывать! «Yes Marata» — это издевательство над понятием сервиса. Сломанный душ, рваное постельное белье, кровати, которые разъезжаются, и ты каждую ночь оказываешься в дыре между ними. У друзей в номере прорвало трубу под раковиной — все было в воде! Лифт — это катастрофа: ждешь дофига по времени и можешь поехать только на свой этаж. Эвакуационная лестница была закрыта именно на нашем этаже — нам сказали, что при пожаре откроют! Только в день свадьбы, как исключение, открыли.
Изначально просили поселить нас с друзьями рядом — свадьба же! Но нет, по мнению отеля, жить в разных корпусах «удобно». После долгих уговоров поселили на разные этажи. Из окон дуло так, что все простыли.
Туалетную бумагу (!) приходилось выпрашивать через заявление на ресепшене, по словам уборщиц. Персоналу абсолютно всё равно: никто не поздравил со свадьбой, зато доставали с вопросами, когда вернем ножницы — хотя мы их вернули через 15 минут!
Это самый худший сервис, который я встречала в жизни. Полное равнодушие, халатность, и ощущение, что ты мешаешь просто тем, что заселился. За полчаса до выезда нам позвонили и напомнили, что мы должны уже сваливать. Позорище, а не отель! Жаль, что нельзя поставить еще меньше звезд.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру-колористу Виолетте! Доверила ей сложную задачу — вывести меня из чёрного цвета в более натуральный, рыжеватый оттенок. Ожидала хорошего результата, но получила нечто невероятное! Цвет получился даже лучше, чем я могла себе представить: живой, тёплый, с красивыми переливами.
Отдельно хочется отметить, насколько бережно Виолетта относится к волосам. После окрашивания они остались мягкими, ухоженными и здоровыми. Профессионализм, внимательность и индивидуальный подход чувствовались в каждом этапе работы.
Если вам нужен мастер, который действительно знает своё дело, понимает, как работать с цветом, и всегда стремится к идеальному результату, Виолетта — именно тот специалист, которому можно доверять! Теперь только к ней!
Боюсь, что даже одной звезды тут будет слишком много! Как вам результат? Мне с 23 числа сегодня первый раз ответили на почте на мои недовольства и то ответом это тяжело назвать. Просто приложу скриншоты двух моих писем, которые сегодня так же остались без ответа.
Студия безумно классная!
Второй раз в филиале на Баумановской. Все на высшем уровне. Администраторы просто лапочки! Были в залах SHELL и ATOM. И я, и модель довольны. Свет нереальный и кадры получаются ооооочень качественно🤩🤩🤩
Классная студия. Выбрали зал 65 и не пожалели. Очень просторный и много мебели. Администратор лапочка. Сервис отличный. Было комфортно находиться. Всем советую❤️