ирина е.
4
2
подписчика
1
подписка
52,5к
просмотров
У ВкусВилл нет мгновенного возврата денег за отмененный заказа по вине курьера! Заказ от 29 января. Курьер позвонил в домофон. Но в квартиру не поднялся. В телефоне я увидела 4 непринятых, это до звонка в домофон. Обычно курьеры делают наоборот. В доме есть консъержи. Зайти можно без проблем. Я перезвонила, через 4 минуты!! от его звонка, курьер не взял трубку. В приложении было указано, что заказ привезут позже. Тоесть курьер не отменил заказ сразу! Через 40 минут ожидания я написала в поддержку и выяснилось, что заказ вернулся в магазин. Чтобы сделать возврат денег я должна была позвонить или написать в поддержку, как именно они мне должны вернуть деньги на карту или баллами! На все это я потратила 1,5 часа времени и продукты не получила. Возврат оформили, срок зачистения зависит от банка, до 7 рабочих дней, прошло три дня деньги я не получила. Поем к концу следующей недели видимо. Делайте выводы о сервисе ВВ. Банк Альфа
Просто бред какой-то, Вкус Вилл не делает мгновенный возврат денег или переводит в баллы! Курьер позвонил в домофон, было видно, что он защел в подъезд, но в квартиру не поднялся. Я стала искать причину, увидела непринятые звонки(до звонка в домофон). В доме есть консъержи и войти можно без проблем. Перезвонила курьеручерез 4 минуты! посте его звонка, он не взял трубку. В приложении было указано, что заказ доставят позже. Прошел почти час, заказ не доставили, я написала в поддержку. Затем я увидела, что заказ вернулся в магазин. И это еще не все, оказывается возврат я должна оформлять позвонив в поддержку!! Что это за бред! Потраченные 1.5 часа времени и отсутствие продуктов!! Делайте выводы о выгодах ВВ и о "сервисе"
В мастерской заказывала перетяжку трех диванов. На одном была полная перетяжка из вельвета, один из кожзама, и перетяжка дна на английском диване ручной работы. Качеством работы, материалов и сервисом осталась довлольна. Все диваны получились лучше оригиналов. Владимир знает свое дело, дает грамотные консультации и учитывает все пожелания клиента. Мастерская любезно согласилась оставить один из диванов на храненние, пока я была в отъезде. Сроки стараются исролнять. Цены на перетяжку адекватные, другие компании и мастера озвучивали более высокую цену. Искренне рекомендую эту мастерскую!
Приятная атмосфера, вкусно бысро, все свежее, думаю местного производства, вежливый персонал, рекомендую.
Очень приятная кофейня, вкусный кофе, есть пп десерты, вкусные моти. Рекомендую