Наталья
6
2
подписчика
0
подписок
49,1к
просмотров
Салон хороший, была во многих филиалах и все всегда радовало, но не в этот раз. Была на кутузовском у мастера Таисии, мастер очень хорошая приятная девушка, но к сожалению не знает, что такое спортивный массаж и как он делается. Просто 55 минут меня гладили 🌝 тоже конечно приятно, но не с такой целью шла на сеанс
Очень понравилась студия! Была на педикюре, кресло потрясающее, не хочется вставать. Девушка мастер приятная, болтали как подружки. Администратор тоже очень приятная девушка. Находиться там одно удовольствие, обязательно вернусь 🌟
Потрясающее место, очень красиво и безумно вкусные коктейли с авторской подачей
Хожу в этот салон не первый год, всегда к одному и тому же мастеру - Кнарик, любовь с первого посещения 🔥 но сегодня решила попробовать нового мастера Софию- будьте готовы, что на обычном однотонном покрытии вы просидите 2,10ч и нужную форму вам сделают с 3го раза. В общем нормально, но так долго мне еще нигде не делали маникюр
Место неплохое, гардеробщица оставляет желать лучшего. Пришли на стендап, сдали верхнюю одежду, хотели выйти на улицу в течение вечера, эта дама отказалась отдавать нам одежду ‘не дам вам ничего идите пледы берите’. На минуточку, на улице январь и немного температура меньше нуля.
Стоит подметить и отношение персонала к гостям: при нажатии на кнопку приходится долго ждать,а позже-выслушивать недовольства от официантов по типу «Вас много,а нас двое», а подошла девушка с фразой ‘палец не устал на кнопку нажимать?’. Общение в таком тоне считается некрасивым и, на мой взгляд, неприемлемым
Ужасное заведение с нулевым сервисом
Отмечали в баре Новый Год, праздник не удался от слова совсем.
Хотела бы начать с момента оплаты, оплатить надо было в 2 этапа- предоплата и остаток суммы, с предоплатой проблем не было, а остаток суммы не могла внести 2 дня. Девушка хостес по имени Екатерина почему то не могла объяснить как провести оплату, единственная ее помощь состояла в ‘переводите мне на личную карту и я внесу за вас оплату’, ну такая себе помощь если честно.
Далее, приехали в бар и началось самое интересное. За столик никто не проводил, сами ходили узнавали куда нам можно сесть, на столе к слову уже были грязные тарелки, которые никто почему то не убирал. Потом к нам подошла девушка сотрудница данного заведения, как оказалось это была гардеробщица, но почему то она принимала у нас заказ. Спросила номер нашего стола, казалось бы кто здесь работает и откуда мы можем знать какой это номер, на фразу ‘мы не знаем’ последовал комментарий ‘ой ***’, сервис на высоте.
Закуски мы заказали около 11, принесли их в 4 утра! Когда мы напомнили около часа ночи про нашу еду официант сказал нам ‘еды не будет, ну может часа через 2, у нас людей нет’
Алкоголь тоже приносили в течение часа, я понимаю, что высокая загрузка, но нести коктейль час это немного перебор.
И вишенка на торте, в гардеробе потеряли мое пальто. Сдавали компанией всю верхнюю одежду, но мое пальто оказалось в другом месте чуть ли не на полу, девушка минут 15 не могла найти, в итоге я сама пошла искать свое пальто, к счастью нашла.
В общем, место отвратительное, сервис отсутствует напрочь, хотите испортить себе праздник - вам сюда 🙂
Как всегда всё отлично! Чисто, уютно, быстро, вежливо, профессионально. Спасибо за все выполненные пожелания. С удовольствием остановимся снова!
Это было лучшим решением остановиться здесь за все путешествие! У нас был очень уютный номер на двоих с отличным сервисом. И самое главное все рядом, успели объездить всю Москву. Понравилось так же, что отель находится рядом с огромным ТЦ с ресторанами и магазинами! Ставлю самую высокую оценку!