Вежливый персонал, чисто.
Была неприятно удивлена, когда в качестве обеда себе выбрала рыбные котлеты и пюре из детского меню, но мне отказали, сказав что это только для детей. Первый раз с таким столкнулась, честно признаться. Ребёнок при этом ел борщ и пил свежевыжатый сок из "взрослого меню". Больше не приду, хоть и уютно внутри. Продолжу посещать лесной, виднофф, мёд, там не уточняют кому что можно есть.
Дюны Золотые
Июль 2022 •
4
В целом остались довольны отдыхом. Еда вкусная, десертов нет (нам не критично), на пляже всегда есть мороженое, лимонад, квас, вода, правда 1 раз на пляже бар просто не открылся, пришлось ходить в гостиницу за водой, ну это ладно. Но 2 момента всетаки омрачили очень наше пребывание.
Первое это наличие огромных стёкол на территории пляжа отеля. Неск раз (это неск дней и разные находки) ругалась и показывала стекла, прежде чем начали с сочком!!! ходить по пляжу и искать стекла. Мы приехали после шторма, поэтому между пляжем отеля и морем был навален мусор, вынесенный морем. 2 дня я просила убрать это безобразие. Убрали. Вообще хочу сказать что в администрации 2 смены. Одну возглавляет мужчина, всегда все решает и помогает, а вторую возглавляет по-моему Майская фамилия у дамы. Вот к ней лучше не подходить, если не хотите испортить настроение на день. Ещё есть милая отзывчивая девушка.
Второй момент произошёл при заселении. Мы в 8 утра приехали, номер был не готов ещё. Мы оставили вещи и пошли гулять. В 11 утра я подошла в административное здание с другим вопросом и заодно спросила не готов ли номер. Как раз начальник службы размещения госпожа Майская посмотрела по базе и сказала "да, готов, вы будете оплачивать раннее заселение?". Такого крохоборства я нигде никогда не встречала. Это ж надо додуматься чтоб взять деньги за такое! Раннее размещение это когда номер гарантировано готов, скажем к 6 утра, вместо положенных 14.00, а не когда случайно гости выехали пораньше и горничная быстро убралась.
В фитобаре вкусные чаи, есть аэрохоккнй и 2 стола для настольного тенниса. Красивая ухоженная территория, женщина, следящая за растениями очень любит свое дело, осень улыбчивая, приятная и отзывчивая.
Китёнок
Июнь 2022 •
1
Посетили бассейн 5 раз. Дети идут подряд. Мы выходим, след ребёнок из 5 раз ни разу не ополоснулся перед бассейном. Скажу больше, что даже после бассейна только 2 детей ополоснулись (это наблюдала накануне нашего захода, ну для бассейна это не критично, просто я поразилась).
После того как ребёнок подцепил бактериальный конъюктивит, нам отказались вернуть деньги в полном объёме. Непременно дойду до СЭС, пусть проверят организацию.
Тренер хороший, игровая хорошая, вода в душе трудно и долго настраивается, санитарные условия выше изложены