Клондайк авто
Апрель 2025 •
5
Сохранить
Высокую оценку ставлю менеджеру приёмки Александру Левакову и его команде ремонтников. На автомобиле с МКПП езжу более 15 лет. Считаю, что ремонтом должны заниматься профессионалы, и под капот сама не полезу (могу долить масло и антифриз, а так же поменять колесо, в случае необходимости). УАЗом Патриот владею третий год. От автомобиля в восторге, если бы не одно НО. Приобретён он был в момент начала действия санкций и, соответственно, собран из того что было. Первый год я была частым клиентом УАЗ сервиса на Богдана Хмельницкого 128. Да, к девушке за рулем Патриота относятся по разному. В этом авто-центре первое время меня записывали на сервис к разным менеджерам-приемщикам, и я столкнулась и с непониманием и с принебрежительным отношением, с неверием к тому, что проблема существует. Часто на следующий день после сервиса, приходилось возвращаться назад (для меня это дорога в 2-2.5 часа в одну сторону), т.к. перед возвратом автомобиля менеджеры не проверяли, всё ли было сделано (однажды дорога в обе стороны происходила с повреждённым тормозным шлангом, т.к. :"Ну вы же обратились с другой проблемой!") . Теперь прошу записать меня только к Александру. Он очень компетентный во всех вопросах, помогает решить все возникшие проблемы с автомобилем, всегда посоветует запчасти какого производителя лучше преобрести и установить. При обнаружении проблемы на диагностике автомобиля, он доступным языком (понятным человеку, не знакомому с терминологией) подробно всё объясняет. Перед тем как вернуть автомобиль, он лично проверяет, все ли работы сделаны. Всегда корректно называет сроки выполнения работ. Не навязывает дополнительные услуги. При наличии каких-то совсем незначительных проблем (в двери постоянно выпадал винт, и в один момент я не вкрутила его до сервиса), решает их самостоятельно и сообщает по факту ("Дарья, мы обнаружили и заменили") - такая забота очень приятна. Ещё раз, Александр, большое вам спасибо!