Ванесса А.
6
1
подписчик
0
подписок
315,9к
просмотров
Ходила и всё устраивало, за исключением последних двух недель.
Мало того, что в клубе в который раз нет горячей воды, так больше настораживает отношение администрации клуба.
Не предупредили и даже не поставили табличку на ресепшен, что воды горячей нет, хотя это продолжается уже больше недели.
Про "извинения за неудобства" вообще молчу, даже не соизволили, хотя я дважды подходила к администраторам с этой темой.
Тренировки превращаются в облом, голову не помыть, домой едешь замерзшая, про риски заболеть вообще молчу.
Все приличные клубы на время отсутствия воды бесплатно замораживают абонементы клиентов на срок, пока не устранится проблема, но этому, видимо, абсолютно всё равно на своих клиентов.
Извините, на унижение не подписывалась)
Абонемент сдан
Вроде как неплохое место, если бы не одно НО: отсутствие понимания базовых принципов работы с клиентами.
Была на концерте Рево Бэнд, случайно оставила шоппер, на следующий день позвонила - нашли, попросила оставить и сообщила, что заберу, как выйду с больничного.
Приезжаю примерно через неделю - вещь утеряна.
Как можно потерять вещь, которую клиент позвонил и попросил оставить, указав, что обязательно заедет забрать, я не понимаю.
Потеряла время и уважение к заведению
Грязно.
К сожалению, руководство не видит необходимости в такой опции, как клининг.
Бедняжки девочки-администраторы моют всё сами - больно смотреть.
Как следствие, забившаяся по углам пыль, крошки, волосы, грязно в ванных комнатах, на кухне заляпаны все ёмкости для посуды.
Очень жёсткие кровати, чувствуется каждая пружина.
Ещё было бы неплохо взять за правило для гостей/персонала после 23.00 разговаривать шёпотом, как это делают во всех других подобных хостелах. Не особо приятно слышать звонкие смешки в 2 часа ночи
Очень чисто, уютно, вкусные завтраки!
Место, которое должно быть образцом для всех капсульных отелей. Спасибо! С удовольствием приеду ещё раз
К сожалению, приходится писать негативный отзыв.
Хотела сходить на концерт группы Пицца, который планировался в прошлую пятницу в 20.00. В итоге приезжаю и 2 часа слушаю какого-то диджея.
Я понимаю, что артисты не всегда приезжают вовремя из-за графика, но чтоб 2 часа (потом я уехала и уже не знаю, сколько ещё люди ждали и приехал ли в итоге артист или нет)
Очень хотелось послушать интересную живую спокойную музыку, хиты под клубную "долбежку" я могла послушать в любом другом месте. Очень обидно за тех, кто бронировал столы.
Зря потеряла время, о чём очень сожалею.
Больше данное место посещать не буду, поскольку налицо явное неуважение к гостям, которые потратили время, деньги на ужин, простояли 30 минут в очереди, чтоб попасть в гардероб, еле как нашли или заранее занимали в этом огромном потоке людей место. В итоге какая-то ерунда и двухчасовой "прогрев" зала, или я даже не знаю, как это назвать.
А уже, на минуточку, 10 вечера и банальная усталость после работы.
Предлагаю заведению либо корректно выкладывать афиши, либо перестать мучить людей подобными "концертами".
Выглядит так себе и практически пустует который год подряд. Так и не поняла смысл концепции
Крайне положительные впечатления!
Отдельная благодарность менеджеру Николаю Матвееву - всегда на связи, оперативно решает все вопросы и помогает качественно подготовиться к сделке. Обращусь ещё не раз и всем советую