Ольга Суханова
3
0
подписчиков
0
подписок
6,7к
просмотров
Добрый день , хочу оставить жалобу и получить обратную связь. Магазин находится в г Армавире по Ул Воровского 69 . Ситуация такая , у меня было заказано два заказа через приложение Kuchenland некоторые товары были из раздела sale номер заказов 911355 и 917399 в этом заказе сотрудник магазина удалил частично товар ссылаясь на то что в магазине убран sale и товар возможно будет с браком . После длительных разговоров о том что сотрудники данного магазина вообще не могут найти мой товар который был отправлен с Краснодара по их словам они ничего не получали , также на 2 этаже открыт магазин зима лето из вашей же точки сотрудник сказал может быть там и ушла на 20 мин в поисках моего товара . После этого нашелся мой товар и даже тот который якобы был с браком . Получили извинения , и как бы больше не хотела дальше эту ситуацию вспоминать, но на днях также пришла в магазин и мне сообщила сотрудница что после той ситуации им якобы директор запретил выносить товар тот который мы заказываем через интернет магазин из раздела sale . Хотелось бы получить ответ , что значит я не могу заказывать товары через sale , ведь магазин работает по франшизе и в моем понимание обязан выполнять заказы даже те что оформлены через интернет. Директор магазина в праве решать что можно, а что нельзя ? Не совсем понятно действия
Хочу выразить особую благодарность официанту Сергею за внимательность и самое лучшее обслуживание . Особенно оч вкусный стейк филе миньон.