На многие недочеты можно закркыть глаза, сославшись на нехватку сотрудников, но хамство оправдать никак нельзя. Было много мелких прицидентов, но сегодняшний случай стал поводом написать отзыв.
Пробиваю товары на кассе самообслуживания. Нажимаю оплату, но сам терминал по какой-то причине не работает. просто «ошибка» и обратный отсчет времени. В то же время за кассой сидит женщина. Прошу подойти помочь, либо отменить оплату, оплатила бы qr-кодом, на что ответ, дословно: «Я не пойму че ей надо, иди подойди, че ей надо?». Мимо проходит другая сотрудница и с пренебрежением отвечает: «да у ЭТИХ постоянно денег на карте нет, а им всё терминалы ломаются!» и ушла мимо, полностью меня проигнорировав. Извините кончено, но у кого ЭТИХ?) Я взрослая девушка и пришла купить продукты домой, кого ЭТИХ? Непозволительно так разговаривать с покупателями, даже если бы на моем месте был ребенок.
Меня просто оставили как дуру стоять с этим сломанным терминалом, еще и оскорбили, не разобравшись в ситуации.
В следующее посещение обязательно узнаю имена этих прекрасных женщин и позвоню на горячую линию, может их научат манерам.
Аладдин
Ноябрь 2024 •
5
широкий выбор товаров, продавец просто няшка-милашка, магазин просто супер, место расположение супер удобное, вообще все супер, спасибо
Самая вкусная шаурма
Июль 2024 •
1
самая мерзкая шаурма из всех, что мы ели в свш. звонили по телефону чтобы сделать заказ - трубку не берут. дошли до точки, собираемся сделать заказ. перед нами заказыввли люди одну шаурму. сотрудница приняла их заказ и закрыла окно, пока не отдала людям готовую шаурму (прошло 20 минут). после принятия нашего заказа приготовлен он был тоже через 20 минут. 40 минут ради одной маленькой шаурмы. я работала в подобных заведениях и знаю устройство работы. все можно делать быстрее. шаурма оказалась абсолютно не вкусной и не стоит потраченного времени и денег.