Катерина Черникова
4
0
подписчиков
0
подписок
1,8к
просмотров
Очень удивляет,как людей "разворачивает" после собственных ошибок и как не умеют за них отвечать и возмещать.Была клиентом полтора года,никаких жалоб,все устраивало. Пока не ситуация с испорченной вещью при окрашивании (потребовала возмещения,Марина,скажем по Русски, "поставила меня на место", грубо тяфкая,что вины не признает и возмещать ничего не будет. Видимо понятия,что клиент прав! А я и правда права! Нет.) и не том оттенке волос. Мастер Марина прекрасно знает,в каком оттенке я ходила и что я хотела.Я теплый мелированный блонд, смешанный со своим естественным русым тоном.На месте было все обговорено, тем более так уже делали.По итогу из блонда в брюнетку,видимо, Марина решила на свое усмотрение взять слишком темный цвет и почему-то он в преимуществе,чем пряди блонд. Да ещё и с фиолетовым отливом,откуда?!! Корни светлее,чем концы, очень темные,прилагаю фото.Ответ салона-никакого возмещения, никакой вины ни про вещь обесцвеченную,ни про колхозный цвет волос они не чувствуют.Вы уходили довольная,ну да,когда Марина "проехала по ушам",что как хорошо и что вы смоетесь и будет то, что нужно.Это, кстати, стандартный ответ мега-мастеров,у которых на выходе не получилось,то,что нужно было- смоется!
Очень плохого ничего не скажу и прям ваауу то же. По мне в салонах важен не только результат и понимание,чего я прошу выполнить,но и скорость. Мастер Елена, который берет ценник VIP, считаю и по скорости должна соответствовать, работу, которую мне выполняет сейчас другой мастер за 3,5 часа, Елена выполняла 5 часов, меня муж просто потерял и человек, который не соображает и то был в шоке, почему так долго. Скорости совершенно не хватает. Время- деньги, время ценно для Вас и для клиентов то же. Ну и в конце концов, когда ты просишь молочный блонд, а тебе делают тотал блонд, прозрачный болонд, который тебе вообще не идет, уж извините,это ужас. В остальном хорошо, видимо,не понял мастер просьбу, хотя странно и на 2й и на 3й раз должного результата не получилось. Стрижет хорошо. Аккуратно - медленно.
Телеком-сервис пользуюсь первый месяц, оперативно приехали,быстро подключили Воронеж,ул.Минская,д.3. Интернет работает быстро,не тупит,2 месяца в подарок для новых пользователей. Спасибо.