Первый раз столкнулась с необходимостью постирать объемную вещь 5 кг, так как до этого своя машинка со всем справлялась. Поэтому рассматривала две прачечные, которые ближе всего. К сожалению выбор пал на это место.. Для начала пришлось терпеть сверхнавязчию тетку из соседнего отдела приставленную, видимо, по совместительству, присматривать за залом и осуществлять "маркетинг". Упорно отбиваться от навязываемой сушки, которая не нужна была ни разу. Затем она заставила воспользоваться машинкой на 15 кг при весе пледа, напомню 5 кг под предлогом, что машина на 10 кг "может его не отжать". Пришлось согласиться и заплатить за стирку 15 кг белья!!! Но это не помогло - после стирки и отжима (был ли он вообще????, я просто не присутствовала) вода с изделия текла струей!!!!! Объем бака при этом был заполнен только наполовину, одеяло лежало равномерно, без комков. То есть предположить какую то причину со стороны пользователя невозможно. При желании этот плед можно было постирать в большой бытовой машине на 7-9 кг и она бы его великолепно отжала. Но это не только моя проблема, всех, кто при мне стирал, "мадам" предупреждала о плохом отжиме. Мне очень интересно почему???? Почему в таких мощных машинах, в месте, куда люди идут за качественной услугой, такое вообще возможно??? Больше НИКОГДА туда не приду, буду пробовать в другой раз Акву. Из плюсов - в помещении чисто, удобно, есть мячики для стирки. Сама вещь отстиралась хорошо, несмотря на критические загрязнения.