КАРО
Январь 2025 •
4
Хороший кинотеатр, много залов. Расстроило отсутствие гардероба, так как в холодный период года крайне неудобно сидеть с верхней одеждой в руках, а также плохое качество уборки залов между киносеансами. Изображение и звук достойные. В целом, приятное времяпрепровождение гарантировано.
Слой
Январь 2025 •
5
Отличное, уютное заведение, приятная атмосфера внутри, а десерты никак, кроме как кулинарными шедеврами, не назовёшь. Очень вкусно, лучшие эклеры из когда-либо попробованных. Вариативность отличная, эстетичность на высоком уровне, сезонные предложения всегда в наличии. Цены, конечно, высокие, но это вполне оправдано. Однозначно стоит хотя бы посетить это место.
Kazanskaya 43
Январь 2025 •
2
Первый опыт пребывания в данном отеле был омрачён лишь тем, что был неправильно заказан завтрак. В остальном всё было вполне приятно и сервис не вызывал нареканий. Второе же посещение отеля оказало неизгладимое впечатление.. Во-первых, несоответствие предоставленного номера тому, который был при бронировании. Комментарий представителя отеля: «Номер соответствует размерам, указанным в описании, визуальное совпадение отель не гарантирует. Читайте описание». Перевод: мы добавили пару фоток (возможно не из своего отеля) на сайт, по факту вас поселят в любой свободный номер, а ваши ожидания, как известно - … Во-вторых, обман с завтраками. Зная, что завтраки необходимо заказывать заранее, сознательно за несколько дней до заселения связались с отелем, чтобы обсудить этот момент. На наш вопрос о возможности сразу на все дни пребывания заказать завтраки получили ответ: «На первый день заказ принят, на последующие дни можно сделать позже, при заселении». При заселении администратор на ресепшне сообщил, что на все дни за нас сделан заказ, так как якобы заказы они подают до 16:00 (мы пришли в отель в 16:10), и вообще завтраки для них очень большая проблема. Возникают два вопроса: почему, когда мы сами связались с отелем, нам предоставили иную информацию; зачем предоставлять услугу включённого в стоимость проживания завтрака, если это «большая проблема»? Положительным моментом оказалось лишь то, что от завтраков в итоге удалось отказаться и получить свои деньги за них обратно. В-третьих, общение администратора в день заселения. Уровень деликатности, вежливости, клиентоориентированности можно оценить, как неудовлетворительный, потому как любой вопрос, замечание, просьба воспринимались, как личностный упрёк. Порой складывалось впечатление, что мы-клиенты пришли в гости домой к сотруднику отеля и что-то просим, хотя достаточно было оказывать нам сервис на должном уровне. Для такого заведения это недопустимо. Надеемся, что уровень сервиса будет повышен, а информационное сопровождение при бронировании будет приведено в порядок.
Тульский кремль
Декабрь 2024 •
5
Крутое историческое место областного центра. Воссозданные сооружения выглядят свежо. Музейная композиция будет интересна и взрослым, и детям. Также очень много сувенирных лавок, а самое главное - пряничных мастерских, в которых можно не только попробовать и купить наиаккуратнейшие и свежие пряники, но и сделать их своими руками. Однозначно, рекомендую к посещению всей семьей.
Мама Тата
Август 2024 •
5
Приятная атмосфера, уютная обстановка. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Большего всего понравились десерты. Время ожидания даже в период высокой загруженности составило не более 10 мин. В целом, отличное заведение для хорошего времяпрепровождения.
Сквер
Июнь 2023 •
5
Стоит побывать как минимум из-за атмосферы внутри, а как максимум из-за вкусных блюд и достаточно больших порций. Десерты - отдельная история. Они шикарны и очень красивые. Из минусов можно отменить не слишком презентабельный вид из окна, но вечером это мало интересует. Отличное место для времяпрепровождения с друзьями.
Кассы Московского зоопарка
Июнь 2023 •
4
Понравилось почти всё: многообразие животных, удобная навигация, интересное деление по зонам, продуманные места для маленьких посетителей. Из минусов: необходимость докупать билеты в тематические зоны. Причина понятна, просто немного расстроило. В остальном, к организации мест для приёма пищи, зон санузла и вообще внутреннему убранству всех павильонов претензий нет. Было интересно, информативно, маленькие посетители точно будут довольны.
Гнездо
Февраль 2023 •
5
Уютное кафе в центре Тулы. Приятный интерьер, вежливый и приветливый персонал. Наличие парковки, как дополнительный плюс. Все блюда подаются максимально приближенными по внешнему виду к изображениям на фото. Вкус блюд можно описать словами изыскано и бесподобно. Отдельно можно выделить завтраки: выбор достаточно большой, а сочетание ингредиентов весьма разумно и интересно. После посещения данного заведения долго не покидает ощущение сытости и удовлетворения от проведённого времени. После двух раз непременно приду ещё.
Венахи
Февраль 2023 •
5
Атмосферное заведение, начиная с соответствующего названию интерьера и гостеприимного персонала, заканчивая приятным послевкусием от шикарных блюд. В хачапури много сыра, минимум теста. Хинкали с бараниной весьма сытные и с вкусным слегка островатым бульоном. Жаркое из говядины и овощей были поданы прямо из печи, судя по тому, что всё шкварчало, а приятный аромат пробуждал аппетит. Отличное времяпрепровождение и приятные впечатления от данного ресторана.
Буханка
Февраль 2023 •
4
Уютно, вкусно, приятное обслуживание. Немного расстраивает малое количество посадочных мест. Вполне приятно можно провести время за десертом и кофе.