Внешне- на отлично! Фойе украшено шикарно. Качество сервиса не на 5-ку: нигде нет кулеров с водой, даже не было чайного набора. На рецепшене сказали, что мы взяли стандарный номер и чай не положен, только в аппартаментах. Но во всех, даже 3-х звездочных отелях с этим никогда не было проблем. Потом принесли видавший виды чайник, но осадок остался не приятный. Хорошая комната для глажки белья, удобная кровать. Мебель в номере "уставшая", странный холодильник. Я так и не поняла работает он или нет. Еле прохладный внутри. Продукты остались тёплыми, пришлось всё выбросить. Кафе-бар на 1 этаже приятно удивил. Очень вкусно, красиво оформлено и не дорого.
Разочарована. Цены как на бизнес ланче в ресторане. В кофе даже сахар не положили. Облезлые столешницы у столов. Не понравилось. Раньше с удовольствием обедали с семьёй там, когда были в Волгограде.