Екатерина
3
1
подписчик
0
подписок
78,9к
просмотров
Хамоватый недовольный мужик на выдаче. Ещё и возврат оформил неверно, списав деньги за товар, который не получала. Пока не вернуться девочки, больше заказывать ту да не буду, полно других пунктов рядом)
Почта России работает лучше, чем курьерская доставка СДЭК! Два дня ждала доставку заказа из ИМ H&M. В первый день никто не приехал и не позвонил. Видимо, для них это норм. Звоню сама, выясняется, что курьер "не успел". Назначаю доставку на след. день. Опять никого. Опять звоню сама. Внезапно (!) выясняется (а известно, предполагаю, это было с самого первого дня доставки заказа), что доставка в Солнцево (Москва) требует особой пометки при заказе, поэтому доставки не будет. Круто! Один вопрос - причем здесь клиент???
Очень приятный сотрудник, все подробно рассказал, как заказать и получить справку о смерти родственника, предложил помощь в рамках его компетенции и полномочий.