Отдыхали в ноябре 2023 года, выбрали отель из-за того, что там заявлено было, что круглогодично работают два подогреваемых бассейна. Перед бронированием связались с отелем и уточнили сколько градусов вода в бассейнах, нас заверили, что в одном бассейне 30 градусов, во втором 27. Нам это было принципиально т.к. отдыхать ехали с детьми. По факту вообще работал один бассейн, и температура воды там 25. Мебель в Люксовском номере залитая, грязная, в пятнах. Обои отваливаются. Попросили администратора, чтобы руководитель приехал с нами пообщаться. Ни какой реакции. Номер с кухней, плита не работала, сотрудники не знают как решить проблему. Похолодало на улице, в номере стало холодно. Не советую выбирать данный отель для отдыха. Отпуск будет испорчен!!!