Никала Пиросмани
Пермь • Кафе
Сохранить
Август 2024
ОООЧЕНЬ ДОЛГОЕ ожидание, пока приготовится блюдо... Совсем не торопятся... 62 (шестьдесят две) минуты - это СЛИШКОМ долго... Ресторан явно НЕ ГОТОВ к тому, чтобы работать на доставку!!! Администратор (девушка) и официант (молодой человек) ведут себя неподобающе по отношению к ГОСТЮ заведения!!! Завуалированная агрессия, явное хамство, непризнание ни своей вины, ни вины заведения, общение по принципу "сам дурак"... Нет желания ни слушать гостя, ни решать проблемы, возникшие по вине ресторана... И это - ещë и на глазах у других посетителей!.. Ещë и дважды откровенно обманывали по поводу времени, к которому блюдо будет готово... В итоге администратор констатировала: блюдо готовится, и, мол, я веду себя несдержанно (и это - после 45-50 минут после того, как ресторан приступил к готовке)!.. Да я готов ужЕ был встать и уйти В ДРУГОЙ РЕСТОРАН, где более уважительно относятся к гостям и более ответственно - к своей работе... Было занято два столика... Чуть позже подошли посетители, занявшие третий стол... Разве ресторан, который позиционирует себя как нечто профессиональное, высокоуровневое, может быть ПЕРЕГРУЖЕН от 02-03-х заказов?!. Абсурд какой-то!.. "Детский сад"... Полный непрофессилнализм: от поваров до официанта и администратора!.. Больше сюда не приду!.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению!!!
Огород
Пермь • Кафе
Сохранить
Март 2024
Уютное заведение... :)
Life Rolls
Пермь • Доставка еды и обедов
Сохранить
Март 2024
Местоположение - удобное... Товарный ассортимент - обычный для подобного рода заведений... Из плюсов - пожалуй, больше не назвать... Остальное - минусы... Атмосфера - недружелюбная и унылая... Могут попытаться "сыграть" положительные эмоции, но выглядит наигранно... Впрочем, так - во многих заведениях (и ресторанах, и магазинах)... Заказы готовятся очень долго, почти всегда - с опозданием... Сотрудницы легко переходят на хамство, особенно когда слышат конструктивную критику в свой адрес... Не соблюдают профессиональную этику... Дерзкие, наглые, много гонора... Лишь одна девушка (которую я видел здесь довольно давно) вела себя скромно и прилично... Еë сейчас не видно - есть вероятность, что здесь таких коллег не терпят... Как захотели, так и сделали... И это - несмотря на отсутствие здравого смысла в их действиях, и т.п. "Детский сад" какой-то... :( Не рекомендую...
Магнит
Пермь • Супермаркет
Сохранить
Январь 2024
Ассортимент товаров - большой... Много испорченных овощей и фруктов лежит на полках, и никому до этого, будто бы, нет никакого дела... На днях, выбирая морковь в упаковке, обнаружил упаковку с гнилой морковкой внутри, а другая упаковка и вовсе была настолько в плохом состоянии, что внутри ползали какие-то мошки (насекомые), в огромном количестве... Я сообщил об этом администратору (девушке) магазина - она с каким-то недовольным видом взяла испорченный товар, даже спасибо не сказала (видимо, восприняла это как оскорбление на свой счëт)... Конструктивную критику в свой адрес здесь воспринимают негативно, иногда прямо "в штыки"... После жалоб на сотрудников этого магазина (из-за их хамства и (или) прочего проявления непрофессионализма) меня там недолюбливают... Но улучшать обслуживание они не стараются... Качество обслуживания - низкое... "Круговая порука" (выгораживают друг друга)... Сталкивался с обманом ("пыль в глаза") со стороны отдельных сотрудниц - как способ отвлечь внимание с их нарушений на клиента (касаемо работы/неработы касс самообслуживания и др.)... С кассами самообслуживания давно прошу их разобраться (организовать нормальную работу)... Наглые люди там работают... Не все из них, конечно, но большинство... Бессовестные... Впрочем такое ужасное обслуживание "процветает" в большинстве магазинов почти любой торговой сети... Контингент - соответствующий (прям будто бы подбирают специально таких)... Кто-то будет выгодно выделяться на их фоне, - начнëтся конкурентная "травля"... Способствует этому вся "вертикаль" от супервайзера к директору, от директора к администратору, от администратора к рядовомым продавщицам-кассиршам... Их - их жалко, и нельзя жалеть... Увы, тенденции к улучшению качества обслуживания не предвидится...
Чак Норис
Пермь • Суши-бар
Сохранить
Январь 2024
О-о-очень ДОЛГО готовят заказы, причëм В ОТСУТСТВИЕ хотя бы нескольких (три и более) количества заказов... Заведение, ПРЯМО СКАЖЕМ, НЕ ГОТОВО к работе с доставкой, если заказов ЕДИНОВРЕМЕННО поступило более ОДНОГО... При одновременном приготовлении двух-трëх заказов клиент может просидеть в ожидании выдачи заказа и 45 МИНУТ, и 50, и 60... Повторюсь, это - всего-то при ОДНОВРЕМЕННОМ приготовлении более ОДНОГО заказа (двух, например)... Проще таким заведениям ВОВСЕ отключиться от работы с ДОСТАВКОЙ... Как говорится, не можешь сам, - не мучай остальных!.. Ещë и пришлось ДОПОЛНИТЕЛЬНО минут 05 (пять) к этим 60-65 минутам ожидания выдачи заказа (с момента его поступления), ждать, пока ИЗ ДРУГОГО ЗАВЕДЕНИЯ им их [штатный] курьер подвезëт лимонад... Ничего себе дела... Ни готовить быстро не могут, ни доставку своевременно организовать... А клиент, видимо, - жди, ничего страшного... Оно, это заведение, - не одно такое "медленное" в г. Пермь... Кроме него, таких - много... И всë же... Совсем не думают о клиентах...
Магнит
Пермь • Супермаркет
Сохранить
Декабрь 2023
Внешне магазин смотрится неплохо... И есть основные товары... Но обслуживание и администрирование в этом магазине явно оставляют желать лучшего, увы... К примеру. выяснилось, что конкретный вопрос может быть решëн лишь администратором... За кассами сидело два человека (слева - девушка, справа - мужчина) - так никто администратора не позвал, не вызвал (девушка вовсе, обслуживая покупателей, ни меня, ни другого кассира будто не слышала, хотя кассир должен слышать и видеть не только перед собой, полагаю)... Прошло минуты две, я стал звонить в службу поддержки - смотрю, мужчина-кассир всë-таки побежал за администратором вглубь магазина... Сам администратор-мужчина (ходил в красной шапочке деда Мороза) - грубоватый, дерзкий человек... Не держит в себе свои негативные эмоции, хоть с ним я общался по поводу нарушений в магазине (в том числе с его стороны)... Не даëт и слова вставить в диалог, перебивает... Движения у него были какими-то нервными... Ведëт себя непрофессионально, явно не соответствующе должности администратора магазина... Говорю администратору, что таким, как он, людям нельзя работать в сфере услуг, - на это он мне ответил, что за работу он не держится (что-то в этом духе)... Две звезды - это максимум, сколько я могу поставить этому конкретному магазину, с учётом наличия основных товаров на полках...
Фобошная
Пермь • Кафе
Сохранить
Декабрь 2023
Нервные там какие-то девушка и женщина работают, негостеприимные... Может, мама и дочь, - не знаю... Похожи чем-то... В сфере услуг несдержанность (как психологическая особенность персонала) - очень большой минус, и для сотрудника, и для заведения в целом... Доброжелательности к гостям не хватает, внимательности, желания слышать (чуткости)... Обращаешься - не слышат... Впрочем, это во многих заведениях - так, увы... С большим трудом добился информации (повторюсь, будто не слышат, когда к ним обращаются!) о наличии электрических розеток внутри кафэ... Как выяснилось, розетка имеется лишь возле ОДНОГО столика... А другие посетители, видимо, ПОДОЖДУТ... Многое могу понять, но... В общем, не знаю, как это всë и оценивать... Ставлю две звезды авансом...
Лавка № 1
Пермь • Кафе
Сохранить
Декабрь 2023
СамО заведение - уютное и красивое... Расположено в центре города... Блюда готовят быстро... Товарный ассортимент - большой... Но это - лишь ОБОЛОЧКА... А теперь - о "душЕ"... Сотрудницы за кассой и за стойкой, мало того, что никого не видят и не слышат, но и работают без улыбки, а также без элементарной и безусловной доброжелательности (можно было бы предположить, что просто устали, но нет: ТАК они работают ВСЕГДА, подобно большинству продавщиц-кассирш в каких-нибудь "Пятëрочках", "Магнитах", "Перекрëстках", "Монетках" и т.п.)... Кассирша игнорирует обращения к ней, открыто дерзит и хамит... Как-то раз обратился сразу к трëм-четырëм разным сотрудницам этого конкретного заведения по поводу выдачи мне готового заказа - никто так и не ответил, так как в этом заведении, видимо, не принято слушать и слышать посетителей... А игнорировать людей и хамить людям, как видно, принято... :( Впрочем, непосредственно в открытом ХАМСТВЕ мною замечены лишь 02 (две) сотрудницы (остальные просто НЕ СЛЫШАТ или НЕ ХОТЯТ СЛЫШАТЬ обращение к ним со стороны гостей заведения)... И о повышении уровня качества обслуживания никто из руководства не задумывается и не контролирует столь важный вопрос!.. :(
Нефтехимпром
Пермь • АЗС
Сохранить
Ноябрь 2023
С каждым годом - всë красИвее и удобнее!.. :)
Краевая стоматологическая поликлиника № 2
Пермь • Стоматологическая поликлиника
Сохранить
Ноябрь 2023
Лучшая стоматологическая поликлиника в Пермском крае!.. Из минусов: 1) всë же несколько стоматологов и медсестëр (02-03 женщины) склонны дерзить пациентам (но, учитывая общее количество специалистов, 02-03 человека на их фоне - ничтожно малая масса, и, в сравнении, например, с хамством некоторых стоматологов в поликлинике на ул. Братьев Игнатовых или в платном отделении на ул. Екатерининская, 224 (и там, и там был давно: около 04-х-05-ти лет назад, - но негативный "осадочек", увы, остался), на ул. Студенческая - образцовые условия для пациента); 2) в туалете редко бывает жидкое мыло (сколько бы раз я ни акцентировал на этом внимание ответственной за это сотрудницы) (то ли и вправду именно к моему приходу оно самым удивительным образом заканчивается, то ли всех устраивает, что после смывания унитаза нечем продезинфицировать руки)... А в целом, если говорить именно о лечении зубов, дëсен и т.п., об оснащении поликлиники всем необходимым (для лечения зубов, дëсен и т.п.), это - на самом деле лучшая поликлиника в Пермском крае, на мой взгляд!..