Fleur
Декабрь 2024 •
1
Ужасный цветочный. Собирать красивые букеты вообще не умеют, вечно запихнут все подряд в букет и делай с этим что хочешь.
DDX Fitness
Март 2024 •
1
Очень расстроил и разозлил персонал этого «прекрасного» клуба, а именно главный тренер групповых занятий Ольга. Очень хамоватая особа, которая думает, что ей все дозволено. Забрала у меня сегодня куб для занятий, так как ей он нужнее, у нее же групповое занятие. Я же прихожу для того, чтобы потратить свое время и деньги, а также для того, чтобы мне нагрубили(спасибо, что не послали, хотя намек на это был). Я ей сказала, что пойду жаловаться на такое отношение к клиентам, на что она мне сказала: «Да иди». Мы каким-то образом перешли на «ты» без моего согласия. Я пошла на ресепшен к администратору, но она сказала, что ничего сделать не может и я должна подстраиваться под групповые. Вы вообще в своем уме? Т.е я должна подстраиваться под групповые занятия, приходить в определенное время, они же не все время). У нас же только тренеры DDX работают, а посетители не работают и не учатся. Приходят эти клиенты когда им вздумается, вообще обнаглели… Если уж на то пошло, делайте отдельную зону для групповых занятий и покупайте доп.оборудование, раз уж его не хватает. А также в другой раз нам вообще сказали, что тут проходят групповые тренировки и нам нужно уйти, чтобы мы не мешали( сказала это Екатерина). Я теперь прекрасно понимаю, почему от Вас уходят хорошие тренеры, в этом зале только неадекватные могут находиться, либо без образования(кстати, такие у вас тоже есть, что не хорошо). Такими темпами у вас клиентов не останется, потому что такое отношение к клиентам не позволительно. Клиентоориентированность «на высшем уровне» у Вас!
Ozon
Март 2024 •
1
Забирала заказ 06.03.24 в 15:57 в этом пункте выдачи. Но больше я заказывать туда не буду, персонал ужасный. Девушка, которая там работает даже не поздоровалась, а также скорчила лицо, когда я дала qr код, видимо я отвлекла королеву от важного дела( сидеть в телефоне). Также когда спросила где канцелярский нож, мне нагрубили. И эта ситуация не в первый раз!