Алина
7
5
подписчиков
0
подписок
392,9к
просмотров
Есть нормальные сотрудники, но если попадёте на обслуживающую девушку - будьте готовы к долгим очередям, медленной работе, игнорированию и хамству.
Думала что нарочно плохо работающие сотрудники сферы обслуживания, желающие вид, что они тут боги - уже в прошлом, но нет.
Когда очередей нет и сотрудники работают другие - нормальный пункт, вполне удобный.
Вкус еды конечно сдал давно. И курицу и мясо и рыбу "на старте" ВиТ готовили лучше, равнялись на ушедшего предшественника. но в целом есть можно было.
А вот подмену заказанного я уже прощать не готова.
Заказала салат цезарь с креветками, дали обычный. Мне он не нужен, хоть выкидывай. Курица в нем малосьедобна. Разница - 20 рублей!!! Вы за эти 20 рублей готовы терять постоянных клиентов? Ну удачи.
Курицу и без вас есть где поесть рядом.
Очень разочарована.
Очень испортился магазин. Ценники не обновляются месяцами (!) (акционный ценник от 2 февраля висит в апреле). Товары не выносятся ("есть на складе, нести некому, приходите через несколько дней"). Никто ни за что не отвечает ("это должен делать не я а продавец" . Кто этот мистический продавец каждый раз, где его искать, кто тогда эти сотрудники в униформе Перекрёстка в зале? Загадка).
Девушки менеджеры не в состоянии даже уточнить условия предложений банка в котором работают.
Пришла с конкретным вопросом, три раза пришлось задавать его заново, чтоб получить ответ, при этом на доп.вопрос уже конкретизирующий, "можете ли вы посмотреть, являясь клиентом банка я открывала накопительный счёт или нет" (было давно, бумаг уже не осталось) - говорят, что НЕ могут.
Банк не может посмотреть историю взаимодействия с ним конкретного физлица.
Потрясающе.
Продолжать диалог и работу не решилась даже, лучше уж с кем то понадежнее сотрудничать.
Понимаю, что все зависит от бариста. Но когда при покупке кофе в стакане даже топпинг (сливки. за которые вообще то заплачено сверх) не достаёт на 1 см где то до верха стакана - значит самогоикофе там -вообще максимум 2/3. А то и меньше. С чего тогда берете деньги за полный напиток??? Там 400 мл и не пахнет.
Терминал самостоятельного заказа сломан, причём выясняется это в момент оплаты.
Акции "из приложения" не проходят.
Два менеджера в наличии, обоим по очереди расписала ситуацию и объяснила обе проблемы (даже к терминалу сводила и кюар-код предложила просканировать).
Что они делают?
Правильно, ничего. "А что мы тут сделаем, мы не виноваты, ничем не можем помочь вообще". "Это же не мы".
Гениально. Конечно не вы, вы вообще не сотрудники, мимо проходили.
"Вточка" окончательно положила на обслуживание болт.
Плохо.
Кофе нормальный, но с бариста этой кофейне то и дело не везет.
Я понимаю, что может быть текущий бариста новенький (по крайней мере до января я его не видела, а далее уезжала из города).
Но
- очень медленно делает кофе по сравнению с остальными.
- то и дело пропадает надолго (я понимаю, и покушать и прочее нужно иногда, но судя по очередям, скапливающимся у таблички "ушел вернусь" в непопулярное время - у него это занимает слишком много времени
- неадекватно себя ведет, предьявляет непонятные претензии и требования покупателям (я просто хочу кофе, можно я не буду развлекать тараканов в чужой голове, закажу напиток, оплачу, получу и пойду?)
При этом заказ переспрашивает каждый второй раз.
В целом к кофейне претензий нет, но просто есть бариста, при виде которых проще развернуться и заказать кофе где то еще.
Ожидание бесконечно долгое и несистематизированное. Можно было бы понять если бы действительно работала очередь, была какая то последовательность ОЧЕВИДНАЯ клиентам и была система.
Тут ничего из этого нет. Приходишь, берешь талон, дооолго сидишь и уходишь.
Планировала стать новым клиентом банка. Похоже не стану)
Плюсом конечно красивый офис. Но все таки хотелось бы еще и оказания услуг.
Ходили в мягкую \ игровую зону с дочкой 4 лет - все отлично. Не слишком больная территория, но развлечений достаточно, есть и горка, и веревочные аттракционы-городки и несколько сухих бассейнов с шариками и с кубиками, поле для игры с мячами и прочие мелкие развлечения.
На обед дочка уходила с большим трудом и нежеланием. Только вечером уже, когда вернулись, наигралась и "насытилась" процессом.
Ресторанчик не без нареканий, но все равно удобно, что можно заказать что-то не уходя далеко от детской зоны, а есть вообще с видом на нее и с возможностью подойти к ребенку если что. Тут большой плюс.
Зашла в целом случайно, и не пожалела. Девушка-бариста приготовила очень вкусный кофе, на порядок лучше того, что я пила в других кофейнях этой же сети.
Даже не ожидала, что от идентичных ингридиентов можно настолько вкуснее сделать кофе))
К сожалению кофейня далеко от моих обычных маршрутов, но по возможности буду забегать.
Спасибо)