Оазис
Июль 2024 •
2
Заезжали в этот номер с хорошими впечатлениями, выехали с не очень. Заявленного спа - нет, оно на стадии строительства. Завтрака - нет, кухня на стадии строительства. Про всем этом, никто об этом не дал знать. Почему? Вопрос останется открытым. Начиная с 7-8 утра, хлопанье соседними дверьми, разговоры уборщиц, слышно как на ресепшен звонят. Если в соседнем номере пойдут в уборную комнату, Вы все услышите. Перед выездом с дома, звонили уточнили за охраняемую парковку, ответ - «Да, конечно есть». Приехали - парковки и вовсе нет на территории отеля. Максимум что можно сделать, это оставить машину за забором под камерой, все. Сам номер чистый, уборка всегда есть, это радует. Тут огромное спасибо персоналу, стараются. Есть прачечная, за одну позицию 100₽. Вокруг отеля стройки, поэтому окна лучше не открывать. Рестораны, магазины - все в доступе ЕЗДЫ. Пешком не прогуляться. До парка и базаров далеко, до всех достопримечательностей тоже далековато, но если есть машина, не так страшно. Девушка 3 раза при выселении бегала перепроверяла бар, хотя ей четко было обозначено, какие позиции были использованы. При заселении вообще не нашли нашу бронь, хотя первым делом сразу показала подтверждение с электронной почты, девушка его осмотрела, прочитала и все равно не нашла. Ну такое себе, сказать, что я бы посоветовала этот отель сейчас - нет. Когда закончится стройка самого отеля и района - возможно.
Подсолнух
Апрель 2024 •
1
Остановились перекусить, зная что на роснефте замечательные хот-доги 🌭 В итоге получили: ожидание в 20 минут, бегающую женщину от человека к человеку (к слову, почему один человек работает, на такую большую заправку?) и совершенно не то, что мы заказали 🙄 Еще и при отдачи заказа, услышали «а на гриль-доги, вообще нету булочек» Ну так, а зачем тогда было принимать заказ, когда сотрудник не знает что такое хот-дог и не может его отличить от френч-дога. Даже картинки висят у них на стендах… Обслуживание оставляет желать лучшего.
Печати5
Январь 2024 •
5
Позвонила, договорились, по вотцап направила всю информацию. Сделали быстро, цена соответствующая, с молодым человеком приятно ииеть дело! Спасибо
Казак
Январь 2024 •
1
Наслышаны что место крутое, вкусно, стильно. Зашли в инстаграм, действительно красиво, новое место. Поехали, а нас не смогли посадить за столик, тк большая загруженность и сажают только по звонку. Нигде не указали, что нужно забронировать стол, для посещения или сделать предварительно звонок, ни в инстаграме, ни на сайте. Мало того, что зашли в заведение - девушка с ресепшена ушла провожать другую девушку, которая стол - не бронировала и никто не подходил обратно на ресепшен 10 минут, пока мы у молодого человека, который по всей видимости 2-ой администратор, не уточнили «а вернет ли кто нибудь?» на что поступил ответ «а что вы хотите?» Клиентоориентированности - 0, оценка соответствующая. добавление *09.01.2023* отредактировали посты в инсте и добавили бронь)
Светлана
Январь 2024 •
1
Добрый день, ситуация следующая: Созвонились с агентством по объявлению в Авито 05.01.2023 договорились о показе N-ого помещения, перед тем как ехать смотреть, сразу уточнили что хотим открывать под ПВЗ. Пока нам показывали помещение, уже оказалось что его смотрели под тот же ПВЗ и его забирают. Смысл было нам показывать помещение? Почему сразу не предупредили о том, что есть претендент на похожую сферу деятельности. Клиентоориентированности - 0. Ужасный риелтор (Алексей) и его компания. Ранее 2 месяца назад мы рассматривали данное помещение (именно под ПВЗ) и нам отказали в его сдачи (тк сдавали его только под определенную сферу - Салон красоты) , прозвонили 05.01.2023 (вдруг передумали и готовы рассмотреть другую сферу деятельности) и его еще не сдали (и даже не предупредили о том, что есть уже человек на данные помещение) , а сегодня 06.01.2023 в 12:00 пока мы были на показе, в 12:13 Алексею уже написали о том, что его забирают и со слов Алексея «скинули договор аренды (почему то подписанный без собственника) и почему я вообще должен Вам что-то говорить» (собственник даже не в курсе того, что помещение уже сдали (с ним мы созвонились) Очень много вопросов, очень много сомнений. Наглое отношение. Все мы взрослые люди, почему нельзя было сказать на моменте показа, что ему только что написали, что помещение готовы снять. Мы бы как об этом узнали, через игнорирование риелтора? В чем собственно проблема? Перед тобой стоят люди говорят «мы готовы снимать помещение» и тут же ты его сдаешь онлайн. Кто там работает? Хотелось бы встретиться с хозяйкой данного агентства Светланой Владимировной Богородской.
RP Bergamo
Январь 2024 •
4
Забронировали номер на Яндекс.Путешествия за 1,5 недели до заселения, приехали, нас заселили не в тот номер, который бронировали на сайте. как оказалось, нужно было в комментариях указать, с каким вырос мы хотим номер, и никого не волнует, что на фотографиях один номер, а в действительности вариация этих номеров разная и нигде не указано, что нужно прописать дополнительно комментарий о виде с окна. Приехали в 10:00, переселили нас в нужный номер спустя 3,5 часа. Сами номера чистые, аккуратные, уборка по расписанию указанному при бронировании. О экскурсиях лучше узнавать в интернете, девушка на администрации толком ничего не знает. Если не учитывать ситуацию с заселением, то отель тянет на 4.
Хинкали и Эклеры
Январь 2024 •
5
Быстро обслуживают, цены соответствующие! спасибо
Kaf-Kas
Январь 2024 •
5
Заведение шикарное, если приехали отдыхать на Розу Хутор и хотите отлично поужинать, Вам сюда! Официанты клиентоориентированны, администратор зала умничка! Кухня открытая, видно как готовят, каждый занят своим делом. Нам понравилось😍🥂
Dark Place
Август 2023 •
5
Ребята классные 😍😍😍 Все быстро, атмосферно, еще и поиграли в плойку🥹🥹🥹
ЦГБ
Август 2023 •
1
Выделенная горячая линия КРУГЛОСУТОЧНАЯ! Специалистам горячей линии - привет! За что Вам зарплату платят?