Пришли с девушкой 17.04 в 17.30, сказали перерыв и билеты купить нельзя, перед нами люди гуляли с купленными билетами, также пропустили пару без предъявления удостоверения инвалидов. Скопилась очередь, на что был дан ответ: технический перерыв. Ругаться дальше не хотелось, но поведение сотрудника парка крайне непрофессиональное и посылающее мягко говоря.
Попросил чизбургер, пробили другую позицию. Объяснили что за это дают премию. Мне не жалко но чисто принципиально цена разная и своими деньгами я хочу распоряжаться сам, даже если это касается 10-ти копеек.
Банкомат не принимает купюры 2022 года, нигде это не указано. Современные купюры принимает без вопросов. Проблема повторялась неоднократно. Купюры использовал номиналом 100 р
Приходили с подругой 31.03 вечером. Дарья, Стефания и Виктория подробно всё рассказали и помогли познакомиться с ёжиками. Аккуратный и вежливый сервис, профессионально и аккуратно взаимодействовали с ёжиками. Большое спасибо за вашу работу, сервис и уважительное отношение!
Буквально неделю назад заходил и попросил к заказу воды. Принесли бесплатно без вопросов. Сегодня же вода резко стала платной и на просьбу налить воды к заказу повторили как робот что она платная. На объяснение что в прошлый раз так сделали бесплатно не отреагировали. Человечности себе отсыпьте немного и научитесь работать одинаково со сменщиками.
Заказ 03.02 9095. Специально пометил в коммент привезти в 23:30. Сначала администратор позвонил около девяти вечера и сказал что пиццу приготовили но комент не заметили, сказал что ресторан работает до 11 вечера тем не менее заказ приняли. Я пошёл на уступки и предлодил приехать чуть раньше с работы чтобы встретить курьера, в 23:10 уже был дома. По итогу курьер мне тоже сказал что ресторан работает до 11 отдавая заказ. Салфеток не положили. Если ресторан работает до 11 вечера зачем было принимать такой заказ? Я делал заказы и позднее с подобным комментом и всё привозили без накладок и изменений. Сам я никому не грубил и был вежлив. Совершенно не понимаю зачем мне говорить о работе ресторана и при этом всё равно принимать заказ. Ну и салфеток не положили.
Большое спасибо сотруднику Ксения , смена 19.01 числа. Подробная и конкретная помощь по делу. Ничего лишнего в словах и открытая эмпатия. Большое спасибо за вашу помощь, Ксения! Удачной дальнейшей работы!
Три сотрудника на 10 кв. м. . Зашли с девушкой в хорошем настроении выбрать часы для подарка. Сразу скахали что посмотрим, выберем, предложил сотруднице продать мне часы. Помочь в выборе и направить. В итоге в ответ тишина и фразы-скрипты, никакой эмпатии, заинтересованности в процессе, что это такое? Покупка не стоила больших денег, но я был готов выбрать что-то и для себя. Девушка продавец даже не включилась в диалог, просто отвечала лишь бы ответить. Мужчине спасибо за помощь и объяснение.