Влад А.
9
0
подписчиков
0
подписок
68,8к
просмотров
Отзыв о сервисном центре!!!
Описать можно так - "Время профессионалов прошло". В сервисном центре сидит девушка , и судя по всему в инструменте она понимает очень мало (ну может общие параметры какие то). Обратился с деталью в руках, смотреть на деталь ей не интересно, по всему было понятно что ей она мало о чем говорит, да и зачем ? она проверила марку инструмента, и сказала что такого в базе нет - вы зря сюда пришли )). На слова о том что это простая часть и она полностью взаимозаменяемая - она возразила что у нее куча складов и проверять она ничего не собирается .... ну что сказать, в сервис этой компании я обращался в последний раз, а в магазины теперь не буду обращаться из принципа !!! Учредителям привет, если срочно не возьметесь за кадры - компания и дальше будет опускаться на радость конкурентам и маркетплэйсам.
В этот раз искал прижимные пластины диска торцовочной пилы и болт их крепления.
Хуже аптек не встречал, при том что видны инвестиции в сам торговый зал, все красиво и празднично, с кадрами беда!! Был два раза за последний месяц, первый раз обсолютно безучастное лицо женщины, которая всем видом спрашивала зачем я сюда пришёл, при этом даже банально не поздоровалась. Второй раз был 13.03.25 18:30, где Учился, и учился ли человек на фармацевт не знаю, простой препарат с первого раза на слух не воспринимает, НО!!! ПРЕДЛАГАЕТ САМЫЙ ДОРОГОЙ ВАРИАНТ!!! и обманывает что другого нет, (а на сайте есть) так после сделанного замечания позволяет себе сказать что я правильно делаю что не прихожу в эту аптеку!!! Покупатели не нужны??? С конкуренцией в 3!!! Аптеки на расстоянии 20метров друг от друга!!! Естесенно больше ни конкретно в эту аптеку, ни в любую другую сети я ни когда не приду!!!
Мало того что ооооочень дорого (по крайней мере насчитали что сделали много и дорого) так ещё и отмороженые по полной,
нагло, разговаривают по хамски, высокомерно, был там первый и последний раз, ни кому не рекомендую!!!
В целом не плохо, но :
1) когда заходишь на тебя ни кто не обращает внимания, админа на месте не было, народ чинит тачки, стоишь как дурак..... После вопросов окружающим стало понятно, что вон тот парень в толстовке, говорящий по телефону на отвлеченные темы, это и есть админ, но разговор он не прекращает даже после того как понял что я клиент, и стою его жду (ну что вам жалко подождать три минуты?? — а вот и не три уже)
2) В туалете нет мыла, как мыть руки не понятно, видимо смочить водичкой и вытереть об себя))
3) кусок ветоши был предложен за доп плату 50₽, (странно но ладно)
В остальном все хорошо, админ помогает поставить машину, не с большим желанием но вежливо отвечает на все вопросы, в цеху чисто, инструмент сложен аккуратно, набор не однородный, но полный (правда не самый лучший, но это и не требуется). Самое главное отличие от помойки на краснопутиловской - тут чисто и светло!!!!
Обязательно приеду ещё, и рекомендую это место.
Величайшие профессионалы своего дела, компания связана с первыми в СССР людьми, кто занимался ремонтом и сервисом копировалього оборудования Xerox. Выполнение заказов в добрых традициях того времени, быстро качественно, стабильно (в наше то время) . Гибкие условия, гарантия на работу и на оборудование. Уже много лет обращаюсь только в эту компанию.
После прошлого раза обещал себе не заходить больше в этот магазин, но пришлось.... я не знаю где берут на работу сотрудников, сотрудник на светодиодных лентах, молодой парень, не знает в чем Измеряется напряжение, для него это ватты, что такое сила тока и в чем измеряется она - человек вообще не в курсе (отсутствие знаний человек компенсирует повышением голоса, т. Е. Чушь сказанная громко должна видимо стать правдой) , а он консультант продавец, как он будет продавать если он откровенный тормоз - ни как, в лучшем случае только тем кто ткнет пальцем, профессионал с таким разговаривать не будет и покупать там не будет, на заметку владельцу.
Теперь не куплю тут даже если точно буду знать что там есть то что мне нужно.
Как показывает время - ничего не меняется, ну и поделом.
