Вид и качество обслуживания выше всяких похвал, особенно хотелось бы отметить администратора Ингу и своевременную уборку.
Из минусов завтраки не очень, и шум от стройки под окном.
04.09.24 Пришла на данный пункт выдачи озон. На пункте в 19:00 все было завалено товаром что даже не подойти нормально, по мимо этого девушка там встречпла фразой "идите все уже домой, я отдыхать хочу" и при мне одному из посетителей на вопрос "как можно открыть товар" сказала " это ваши проблемы, разбирайтесь сами" А когда я подошла поближе, стало ясно, что она к тому же пьяная. Когда долго не могла найти товар, начала звонить кому то и громко материться. Ждать очереди не стала. Отношение ужасное, впечатление тоже. Если прочттаете отзыв, прошу руководство принять меры!
Из плюсов
чистота в номере, свежий ремонт, своевременная уборка, расположение
Из минусов
Несоответствие предоставленного номера, сдвинутые односпальные кровати, отсутствовал балкон, вид из окна на крышу, слышимость.
Отвратительно! Пожалуйста не ездите сюда, если вам дорого ваше здоровье, нервы и деньги. Мы ездили с ребёнком, заявленной анимации не было,а именно из за анимации и выбирали именно этот отель, питание - ужасное, выбор есть, но не вкусно. Про номер это отдельная песня, воняет невыносимо, вонь ужасная, запах грибка и плесени в перемешку с жутко пахнущим чистящим средством и хлорки. Изначально бронировали с односпальной кроватью, и одна односпальная, в итоге дали три односпальные. Сломанная сантехника, вся мебель в отвратительном состоянии. В душ и туалет зайти страшно. Сломанная плитка по всему полу. И имейте ввиду, номер без вида из окна, это не то, что нет красивого вида, а там просто окно закрытое банером. И я считаю должны информировать о том, что есть вероятность что в это место могут заехать люди с ограниченными возможностями, как получилось у нас. Больше половины отеля их. Везде, и в столовой и на территории. Мы повторюсь, с ребёнком, и не хотелось чтоб ребёнок смотрел на это всё. Я к такому с пониманием, но ребёнок маленький, может не так понять или доставить неудобство. Мы в шоке, после суток проживания сбежали от сюда с ужасом. При этом отказывались возвращать деньги за неиспользованные сутки, которые мы так и не прожили, но оплатили заранее до звезда. Пришлось через отдел бронирования урегулировать конфликт.