Евгения
6
1
подписчик
0
подписок
30,1к
просмотров
Купила курс массажей лица. Цена приятная. Купила и не спешила ходить. То записаться не удавалось, то просто не записывалась. Когда в очередной раз решила записаться, мне сказали, что абонемент мой закончен (изначально при покупке никто не предупреждал о сроках, и сроки ее стандартные -1 год, прошло меньше), но согласовали продлить. Но в этот раз записаться не удалось, прошло какое-то время, я решила записаться, но мне снова говорят, что у меня закончился абонемент и надо снова согласовать продление. Ну, в общем, так три раза. А потом мне согласовали продление только на месяц. Я решила вернуть деньги. Написала заявление, возможно, забыла указать реквизиты, куда делать возврат. Звоню, чтобы уточнить, мне говорят, что для этого нужно руководство, вам перезвонят. Три раза звонила, три раза так говорили, никто не перезванивает. Сегодня позвонила 4й раз. Руководства снова нет, когда будет всегда "может быть" и снова "вам перезвонят", ну, посмотрим)
Отвратительная работа, я считаю.
Сам зал не такой уж и плохой.
Но отдел продаж работает отвратительно. Они сами сделать ничего не могут , ссылаются на руководство. А руководство не перезванивает, и поймать его не возможно. Вот и жду я свой возврат уже месяц. К тому же разговоры у них не очень клиентоориентированы.
По другому вопросу с руководством общались, пошли на встречу. Но чтобы этого добиться пришлось тоже пройти, как говорится, 7 кругов ада)
Так же TOP BEAUTY ( отсюда я и пытаюсь сделать возврат, он делается через руководство, которому можно дозвониться только через отдел продаж), никто не предупредил, что есть ограниченное время на использование абонемента (это не год), но мне его согласовали продлить, а затем когда собиралась прийти, снова говорили, что нужно согласование на продление. Так три раза. Последний раз предложили продлить на месяц или вернуть. Решила вернуть и вот уже месяц не могу вернуть.
Три раза звонила, сказали, что перезвонят, и никто не перезванивает. Сегодня был 4й, посмотрим)
Очень много хороших тренеров. После каждой тренировки убирают. Всё чисто и приятно. Классное женское место))) стильно. И рядом с работой) хотелось бы только чуть пораньше утром тренировки, чтобы перед работой можно было успевать
На районе лучшее место)
Вкусная кухня
Общительный персонал
Больший ассортимент разливного и бутылочного пива даже сейчас))
Памятник, который заставляет многих людей делать дурацкие фото, прикладывая себе куда-то вишенки))
Вид с верхнего этажа красивый. Музей скудноват, но хорошо, что ко всему написаны выдержки из истории, интересно)
Были на концерте симфонические рок-хиты) понравилось, атмомферно
