The Nails
Март 2025 •
2
Сохранить
Анаре 5 за работу, а администратору 2. Проведите, пожалуйста, беседу с сотрудником, что так с клиентами разговаривать нельзя, особенно с постоянными,хожу более года и такое просто нонсенс. Администратор грубо и по хамски разговаривала, одна её фраза :" Вы что по русски не понимаете? " уже о многом говорит. Дали сертификат на 1500 рублей, списали 2 раза а на 3 сказали нет вам не положено! Откуда, я как клиент должна знать о таких тонкостях кому сертификат положен, а кому нет? Также администратор , это лицо салона , почему позволяет подобные высказывания? Что якобы другой сотрудник виноват и она не знает кто со мной общался. Ни извинений, ни проявление какой либо заинтересованности решить проблему. Одно хамство и не умение разговаривать с клиентами!