Сдал шорты. Сразу же озвучил и показал Пятно которое интересовало. Сказали ок. Пришел, пятно не вывели. Деньги сказали оплатить. Ничего поделать нельзя. Не извините за потраченное время, не желания решать вопрос. Очередной раз подчеркиваю для себя что «премиум» это просто буквы в их понимании) печально
5 июня заселялись, остался в легком недоумении… Как у отеля с 5тью звездами может отсутствовать гель для душа, длинный волосы на кровати и апогей подушки с неприятным запахом… ну и конечно мусорные ведра без мешков это что-то новое… не оч приятно было видеть не вытертые отходы после прошлых жильцов))) удивлению нет придела… увы, остались не довольны.
Лучшая команда сёржа! Хожу 2,5 года подряд каждый день! Все как по часам) команда сотрудников выше всяких похвал👏🏼👏🏼👏🏼… ну а качество напитков 🔥🔥🔥 10 из 10! Лучшие в своей сфере! Целую Ваши души, Ваш преданный поклонник 🖤
Пожалуй одно из самых атмосферных кафе в Ереване. Обслуживание отличное. Официант Ануш тепло встретила, все рассказала, очень гостеприимная) Молодцы, 10/10 👍🏼
Пожалуй самое отвратительное в бизнесе когда Вас делают виновным.
Сделали заказ дивана 1 декабря, 4го сделали дозаказ кресла. Обещали привезти все 30го, но на «всякий случай» (уже смешно) указали дату доставки на 13е января (прописали эту дату в платежке).
В итоге, 13го января прекрасная дама (представилась владелицей), на вопрос почему нет мебели начала орать в трубку, рассказывая, что это склад виноват, что я сам могу им звонить и разбираться со складом на прямую, обвинять меня в том, что я спрашиваю за даты привоза… через каждое предложение повторяла «что Вам нужно» и «что Вы хотите»… ну наверно было супер очевидно, что я хочу свой заказанный диван и кресло 😅
Затем я, конечно, настоял на возврате средств, тк общение да и работа этой «империи» (опять смешно), оставляет желать лучшего. И тут в дело подключился мужчина. Который в таком же ключе начал общаться на повышенных тонах непосредственно в магазине.
Одним словом, товарищи руководители бизнеса, услышьте:
- 90е ушли безвозвратно, орать на Ваших клиентов не позволительно.
- я покупаю продукт у Вас, поэтому Вы должны нести ответственность.
- научитесь извиняться за свои ошибки и звонить заранее, если понимаете что ситуация выходит из под контроля.
Задерживают отдачи вещи, при этом даже не сообщают по телефону или смс. На телефон управленец проооосто не отвечает от слова совсем. Не предлагается никакой лояльности, типо «ну ваши вещи не готовы в срок, ну и не, ждите!». Сервис от слова совсем отсутствует!!!
Да и еще, две куртки отдал на стирку. Одна из них оказалась с пятнами (с пятнами которых небыли изначально). Сказала что перестирают. По истечению срока, заявленного администратором пришел - не готово! Затем на след день пришел - не готов. А потом оказалось что куртку потеряли!!! 3 дня искали мою куртку. Просто пропала. Сегодня вроде как нашли, но до сих пор не выдали. Посмотрим отдадут или нет))))
Если управленец это все таки читает - меня зовут Эрик! Найдите время и хотя бы извинитесь для приличия.