Анастасия М.
3
1
подписчик
0
подписок
48,2к
просмотров
Была здесь для приема у психолога, но все впечатление было испорчено персоналом. Вместо меня на прием врустили другую девушку, хотя я была записана. На вопрос администратору что делать ведь деньги я уже перевела за прием, мне сказали ждать час, потом меня проведут. Я была первый раз, поэтому не знала как здесь все работает, по приглашению или проходить можно самим, подошла спросила у девушки за столиком для администратора, на что мне с недовольным лицом сказали "девушка, я специалист, вот как договаривались со специалистом, так и проходите". Было обидно что такое отношение к клиентам за такие деньги, я не выдержала и начала плакать. Удивительно как веловек "специалист" работает, возможно она становится вежливой только в стенах своего кабинета, а в холле с клиентами может разговаривать как хочет.
СПб ГБУЗ городская поликлиника № 107, центр общей врачебной практики поликлинического отделения № 11
Октябрь 2024 •
5
Сохранить
Очень радует что иногда даже в государственных поликлиниках отношение к пациентам как в частных. Не знаю как в других подразделениях поликлиники, но именно на Пейзажной все чудесно. Очень вежливый и понимающий персонал. Очереди долго не ждешь, в регистратуре всегда пойдут навстречу и постараются подобрать время. За все время, что посещаю поликлинику, ни разу не было проблемой, если вдруг пришел без записи, всегда стараются как можно скорее подыскать врача для тебя. Врачи тоже принимают достаточно быстро и никогда не грубят пациентам.
Работают ужасно. Звонида пару дней назад по поводу потопа квартиры, мало того что сантехник нагрубил и нахамил, операторы как только слышали голос, начали сбрасывать трубки. Пока не сказала что подам в суд, никто ничего не пытался делать