Maria K.
6
1
подписчик
0
подписок
966,8к
просмотров
Обманули на 500 руб. Заказала через яндекс 45 паучей, позвонили, согласовали и доставили 39. Чек выставили на 45, деньги не вернули, яндекс тупит - не может разоб раться, что за заказ и пр.
Красила корни у Алии в один тон, Алия заодно предложила почистить цвет у нее с Юлией. Связалась с Юлией, ждала консультацию целую неделю. За час Юлия отменила консультацию, написав какую-то левую отговорку и больше на связь не выходила. Сообщение о новом времени прочитала и проигнорировала. Это за гранью. Ну передумала ты оказывать услугу, ну откажи в вотсап или на консультации. Но так себя вести...
Что касается "салона", то это подвальный кабинет в жилом доме с убитым ремонтом, который арендуется одним-двумя мастерами.
Претензий к оказанной Алией услуге нет, но такое поведение Юлии просто за гранью.
Пункт очень маленький, примерочные - не развернуться. При этом пункт расположен у метро в ТЦ, то есть проходимость высокая. В теплое время года всегда душно. Сотрудника 2, но в моменте работает обычно 1. Персонал, случается, не очень приветливый и большая текучка. Выдают теперь по одному заказу только в отличие от других пунктов. Лично меня это не устраивает - выбрала другой пункт.
Оперировали двух кошек - старшую и младшую, стерилизация и удаление корня сломанного зуба (+ чистка зубного камня и ушей). Также эхо сердца и различные анализы. Я не ветеринар и, может быть, не могу судить, но мне все безумно понравилось. Кошки были отданы в хорошем состоянии, за ними наблюдают еще, после того как они очнутся. Реабилитация прошла без осложнений. Весь персонал - врачи, администраторы- всегда, несмотря на позднее время и, возможно, тяжелый день общаются очень вежливо, дружелюбно, терпеливо и профессионально. Клиника удобно расположена, внутри уютно, посетителей в то время, что я была (утро, вечер) немного. Можно вызвать ветеринара на дом. Татьяна Львовна Шепелева так вообще еще консультировала бесплатно и напоминала про необходимость процедуры. В общем, пока у меня только положительный опыт, спасибо огромное всему персоналу!
Я постоянный клиент несколько лет и соглашусь с другими отзывами. 1) большой выбор лаков, 2) всегда есть свободные мастера, 3) спуск с кресел педикюра сложный даже для тех, кто в хорошей физ.форме, 4) лучшие мастера - Алена Г, Хадижат и больше не работающая Джамиля, 5) Рахат груба и невоспитанна с клиентами др.мастеров, 6) администраторы не настолько приветливы, как сейчас принято в сфере услуг, 7) от прошлого посещения остался неприятный осадок: процедура началась через 15 мин от назначенного времени, не из-за клиента, а просто новая мастер не выходила в зал. Если бы я не начала настойчиво просить выйти (3 раза), то, может, и позднее бы. Меня не предупредили, не извинились (как сделала бы я и что является нормой), да даже не поздоровались. Мне, в принципе, в салоне дали понять, что это со мной что-то не то. Затем пассивная агрессия, довольно хамский ответ на один из вопросов про дезинфекцию ("вы же давно ходите, что вы меня спрашиваете"), болезненные хватания за ахилл при педикюре, навязывание аппаратного педикюра, хотя это мое тело и мне вообще-то решать. В общем, не хотела писать негатив, так как в целом все хорошо и очень мне нравится мой мастер, но все же и минусы тоже есть
Сам магазин (ассортимент, операторы) неплохой, но они сотрудничают с яндекс доставкой. Вот с ней проблемы - всю неделю ждала заказ, а потом произошел перенос доставки на невозможное для меня время без согласования. Увидела случайно в приложении. От заказа пришлось отказаться ( на 20 тыс). Магазин постарался сгладить ситуацию подарочным сертификатом. Спасибо большое. Наверное, собственные курьеры были бы надежнее.
Территорию не чистят, могут наоборот засыпать твою машину снегом. По тел кричат, хамят с места в карьер. Несколько лет терроризируют долгами соседней квартиры, принадлежащей городу.
Водитель некий " Одил уулу Эрболот". Белый skoda rapid c143ув750. Будьте осторожны, ситуация вопиющая, но не уверена, что яндекс предпримет реальные шаги помимо вежливых ответов.