Дикси
Январь 2021 •
1
05 декабря 2020 года около полудня я в этом магазине оплачивал свои покупки. За кассой сидел рослый южанин не в фирменной одежде а в простом свитере без бейджика. Увидев, что купюра чуть надорвана снизу, он потребовал поменять её, потому что, во-первых товары он мне продаёт не надорванными, во-вторых эту купюру у него не примет инкассация. Другой купюры у меня не было, о чем я ему сообщил. Он сказал, что тогда не сможет принять оплату. Я сказал хорошо, напишите мне акт об отказе принять купюру, с указанием причины. Сам же достал из кармана телефон, чтобы сфотографировать купюру. Телефон кассира обеспокоил, он принял купюру и дал мне сдачу. Я сделал ему замечание, что он, выходит, наврал, что купюру принять не сможет. Тут он вскочил и пригласил меня пройти с ним в служебное помещение. Думая, что он хочет отвести меня к управляюшему, я последовал за ним. Войдя в некий кабинет в служебке, он попросил сидевшую там девушку выйти, после чего взял меня за грудки, притянул к себе, начал оскорблять, угрожать расправой и говорить, что он судимый и терять ему нечего. Здесь я испугался. Один, в запертом помещении с неадекватные агрессивным человеком. А он явно провоцировал меня на то, чтобы я его ударил, чтобы дальнейшие свои действия представить как самозащиту. Увидев, что провокация не удаётся, он с матом вытолкал меня из служебке в зал, сказав, что я могу жаловаться куда угодно, он ничего не боится. Я оставил жалобу на сайте Дикси. Мне пришёл ответ, что срок рассмотрения обращений 30 дней! То есть. Я пишу, что их сотрудник представляет угрозу для посетителей, а они 30 дней ькэудут это рассматривать! По прошествии 30ти дней мне написали, что с сотрудника взята объяснительная и с ним проведена беседа. Я спросил, будет ли он уволен, гарантируется ли моя безопасность. Мне ответили, что вопрос на рассмотрении руководства. Ещё через неделю на мой повторный запрос сказали, что вопрос все ещё на рассмотрении. Сегодня, ещё через три дня, - на 2 моих новых письма вообще не ответили. То есть. Сотрудник, бравирующий своей судимость, затаскивающий посетителей в служебку, оскорбляющий их и угрожаюший физической расправой - для руководства - это не ЧП, и не повод для принятия экстренных мер. Есть вероятность, что руководство хочет спустить проблему на тормозах. Но я этого не позволю. Уже отправлено обращение в Департамент торговли и услуг г. Москвы, в Управу района, дальнейшие действия будут определяться реакцией руководства Дикси и должностных лиц в надзорных органах.
Отель Ripario
Август 2019 •
5
Все мои прежние поездки в Крым, когда я был одинок и беспечен, - это поездки дикарём. В этом году, изменив привычкам, решил отдохнуть цивилизованно, поскольку теперь я почтенный семьянин и отец двух сорванцов. Оформил турпутёвку. Оператор сразу предоставила все расклады по рипарио групп, сказав, что есть корпус с неизжитым совком, а есть максимально приближенный к современным стандартам. Мы с женой выбрали категорию супериор-ю, корпус модерн с французским окном и балконом на море. Как там у Высоцкого: "все равно я отсюда тебя заберу в светлый терем с балконом на море". Шикарный вид на Ялту, Ай-Петри и море не вставая с постели, было бы не лень шеей вертеть. Комфортный просторный, светлый номер, все необходимое на мой непритязательный взгляд есть: телевизор, фен, чайник, чайный сервиз, встроенный сейф для фамильных драгоценностей, за каким-то лешим потащенным на курорт, складная сушилка для белья, кондиционер и холодильничек. Туроператор заверил, что отель располагается на первой линии и обладает своим собственным пляжем. Это так. Хотя имеется ввиду весь отельный комплекс, раскинувшийся слева от Ялты, не доезжая Медведь горы. Сам же корпус Модерн находится от моря в бодрых 10 минутах туда и отдышливых 20 минутах в крутую горку обратно. Выручает электробусик с 8 до 20 регулярно раз в 15 минут снующий между пляжем и корпусами отеля. Питание. В наш оплаченный набор входили завтраки и ужины. Шведский стол. Качество блюд, - это явно не высокая мишлен кухня, меню, как в нашей заводской столовой, но в отличие от неё количество подходов за добавкой неограниченно. Для обеденный перекусов между корпусом Модерн и пляжем, аккурат на полпути есть магазинчик с говорливой продавщицей и достаточным для заморения червячка ассортиментом. Карты в нем, кстати, принимают. Отдельное спасибо управляющей ресторана Александре и низкий ей поклон. Мы с семьёй, возвращаясь из дримвуда с экскурсии (кстати, рекомендую), застряли во всех ялтинских пробках, усугубленных приездом в город Филиппа Бедросовича, и опоздали как на ужин, так и в магазин. В тягостных раздумьях, чем семью кормить, я столкнулся в фойе с Александрой и она, войдя в наше положение, сначала хотела собрать нам сухпай, а потом, видимо оценив голодный блеск глаз, пустила за столик в уголке и велела ребятам из персонала принести нам, что осталось. Спасибо, Александра, дай вам Бог. Ещё один привет Анастасии. Не сталкивался с этой девушкой в отеле, но, читая отзывы увидел отзыв Анастасии от 23.08, а среди фотографий с удивлением обнаружил себя с семьёй в ресторане. И что обидно. Ресторан всегда посещал в рубашке. Но на тот завтрак, после обильного пляжа накануне и обгоревших плеч спустился единственный раз в майке, уже на ужин, не взирая на плечи пришёл все же в рубашке. Но именно в майке за ресторанным столом войду в историю, благодаря фото Анастасии. Отвлёкся. Не знаю, как в других корпусах, а в Модерне все работает. Свет светит, вода льётся, кондиционер охлаждает. Всё, что не работает, устраняется по первому звонку на ресепшн. У нас это был сейф, который не открывался из-за того, что прежний постоялец, поменяв код, выезжая, не нажал кнопку сброса до заводской установки, как требует инструкция. Инженер пришёл, открыл сейф мастер ключом, сбросил код и помог разобраться. А попутно и телевизор починил, в котором я, по врождённой привычке лезть куда не надо, сбросил настройки антенны. Пишу под впечатлением, только вернулся, ещё не отошёл от эмоций. Напоследок коротенечко плюсы и минусы. "+" Чистая ухоженная территория Вежливый персонал В корпусе модерн прекрасные номера Разделение пляжей на взрослый и детский Всё для семейного отдыха, особенно радует, что дискотека на набережной после 22:00 прекращается, а не долбит всю ночь, как в иных местах. Открыточный вид из окна " - " Вай фай, обещанный оператором, уверенно работает только в фойе и ресторане. Поэтому особо зависимые по полдня сидят в фойе с ноутбуками и смартфонами. Курилка оборудована на самом солнцепеке без навесов и скамеек, что вынуждает курильщиков ныкаться по тенёчкам, не оборудованным урнами, а убирает отходы своей жизнедеятельности только один из замеченных мною в неположенных местах курильщиков. Да, это я про себя. В первую ночь в номер приходили знакомиться муравьи. После того, как мы перестали оставлять сладенькое на столе, обиженные муравьи пропали куда-то. А в целом, ощущения радужные, если Господь продлит мою земную жизнь, с удовольствием вернусь в рипарио ещё и ещё раз.