Анастасия К.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Не могу оставить без комментариев наш сегодняшний визит в данную лабораторию: при подготовке 4-летнего ребенка к лечению Зубов под наркозом стало известно, что у нас не хватает маркера СОЭ (скорость оседания эритроцитов) в общем анализе крови. Так как на неделе это стало бы уже 3-им визитом для сдачи крови из вены заранее пришлось подготовить ребенка (рассказывала, что это не сдача крови, просто посмотрят пальчик). Медсестра вышла нам на встречу и с порога стала спрашивать кто будет сдавать кровь: «Я или ребенок» - у моего сына началась тут же истерика. Дальше все происходящее было похоже на какой-то кошмар: я буквально выспрашивала что нам делать и как себя вести - сложилось ощущение, что женщина буквально делает все итерации в первый раз: сначала не сработал аппарат для прокола - долго что-то раскладывала на кушетке, затем проколола палец, но ничего не получилось собрать в колбочку. Человек там работает один, поэтому прямо посередине процедуры женщина удалилась и долго беседовала с зашедшим мужчиной, я стала спрашивать, что нам делать - мне предложили взять кровь из кисти (сверху). Медсестра нанесла гель, потом попробовала шприцом собрать кровь, но, видимо, не попала в вену и стала иглой, не вынимая ее, пытаться найти ее - данная попытка тоже ничего не принесла. Тут мои нервы уже не выдержали - я готова была плакать - на что мне поступило предложение взять у меня кровь и подменить результаты 🫣 - я отказалась, после чего медсестра снова удалилась и я из кабинета спросила: «Будет ли попытка взять кровь из вены на сгибе под локтем?» На данный вопрос мне ответили уже отказом! Впечатлили - ничего не скажешь!
Для меня оказалось новостью, что детям не достигшим 3-ех летнего возврата вход воспрещён! Причем недостающий месяц девушка на рецепции определила на взгляд (у семьи пришедшей следом никакого документа не затребовали)! Нам отказали на входе - чем нанесли моральную травму моему ребенку (скажите пожалуйста, что вообще можно детям до 3-ех в нашем государстве?!) Как раз тот возврат когда они нуждаются в развитии и контакте с животными (мой ребенок не то что мучает - боится подойти к кошкам, собакам - думала, что данное заведение поможет исправить наш испуг к братьям нашим меньшим)!!! Советую пересмотреть вашу политику!