Добрый день.
На днях забрал Прадо 2018 г.
Выбор на СфераКар сделал через Инстаграм (подписан).
Связался с компанией через Инсту. Мою сделку вёл Алексей, менеджер очень профессиональный, всё объяснил, всегда на связи, решение вопросов в режиме Онлайн. Торги вели две недели, вся информация предоставлялась сразу. Как машину купил на аукционе, сделка перешла под ведение Логистов... Здесь начались проблемы... Обратной связи от логистов не дождёшься, приходилось звонить Алексею, чтобы прояснить ситуацию. Очень огорчила Екатерина, клиентоориентирование низкое, грубит.
Не понравилось:
1. Машина в пришла во Владивосток (отслеживал по ссылке), простояла 2 дня, но никто об этом мне не сообщил. Пришлось звонить самому, нарвался на грубость...
2. Не предупредили об оплатах только через Сбер, счёт выслали, оплатить в течении 2 дней, а у меня деньги в ВТБ, наличку надо заказывать, потом ждать 2 дня... Пришлось подключать всех знакомых, чтобы деньги получить наличкой на следующий день.
3. Машину растаможили, забрали, счёт окончательный не прислали, чтобы оплатить и ехать забирать автомобиль. Пришлось звонить Алексею, т.к. Екатерина, не отвечала на звонки и письма.
В общем, покупкой доволен, но сервисом не очень, осадок остался!
Рекомендацию на компанию покупателям скорее дам, чем нет.