Елена Володина
6
0
подписчиков
0
подписок
134,3к
просмотров
Обратились в Лотос, чтобы заказать генеральную уборку частного дома, включая окна и химчистку дивана и ковров. Соавнивали между собой 3 клининговые компании. Лотос оказались самыми оперативными и самыми выгодными. Менеджер Лидия в тот же день выехала на объект, оценила объем работ и через пару тройку часов озвучила стоимость. Стоимость оказалась гораздо ниже, чем у двух других клининговых. Приятным бонусом оказалось, что чистку ковров нам сделали в подарок. На следующий день выехала бригада и за день навела чистоту в доме. Нареканий по уборке нет!
Все необхолимые документы нам предоставили в полном объеме. В общем сотрудничеством остались довольны! Однозначно будем рекомендовать данную компанию!!!
Спасибо за ваш труд и профессиональный подход!
Решили в данном заведении отметить День Рождения мужа 26.08.2024 г. По 5-ти бальной оцениваем посещение максимум на 2-3 балла…
Началось всё с самого утра, с согласования возможности привезти с собой торт. Мне позвонили 3 раза и каждый раз отчитывали и говорили, что привезти и употребить на территории ресторана торт невозможно. В итоге на 4 раз перезвонили и сделали одолжение, что согласовали употребление торта, но праздничное настроение уже было испорчено. В итоге торт мы просто забрали с собой…
Это если без подробностей, совсем в 2-х словах.
Теперь что касается блюд и обслуживания:
Мы заказали молодую баранину с овощами, она была жесткой.
Один из гостей попросил заменить гарнир к заказанному блюду - форели. В итоге официант сказал, что это недопустимо и что все блюда разработаны поваром и изменения в блюда не вносятся. Хотя казалось в чем сложность заменить гарнир к рыбе..:
В очередной раз мы убедились в негибкости и нелояльности к гостям. Если вы позиционируете себя как ресторан авторской кухни и у вас такой уровень, то и подход к гостям должен быть соответствующий.
Пожелания гостей не учитываются. С таким отсутствием клиентоориентированности давно уже не сталкивались.
Щечки с пюре и море-ям были неплохие. Салат из форели и салат с ростбифом понравились.
По поводу обслуживания, 4 с большой натяжкой, так как вино пришлось наливать себе самим, официанта подолгу не могли найти.
Еще интересно, что на следующий день после посещения написал представитель ресторана с просьбой поделиться обратной связью и поставить оценку. Мы дали конструктивную обратную связь, в итоге получили какую-то рассылку, что спасибо за ответ и что будут рады видеть нас снова. Мы уточнили, а зачем запрашивать обратную связь, если нет никаких дальнейших действий, в итоге получили ответ, что информацию передали и с нами свяжутся, но вот прошло уже 2 месяца, но никто так и не связался.
То есть все делается для «галочки»!
Совершенно непонятно почему у данного заведения такой высокий рейтинг!Вряд ли вернемся в этот ресторан еще раз и маловероятно, что посоветуем знакомым.
Отхали с семьей с 19.07.24-22.07.24 в "Семейном номере" остались в полном восторге! Все на высшем уровне, начиная от мелочей: постельное белье, принадлежности для душа и т.д. Отель новый, чистый. Видно что собственники не экономили ни на чем. Очень приятный и современный дизайн самого отеля и прилегающей территории. Хороший бассейн, чистый + небольшой детский бассейн, тут же зона отдыха с лежаками, рядом раздевалка и душевые. Завтраки очень вкусные, есть все, начиная от красной рыбы и заканчивая йогуртами и фруктами. Особое внимание хочется уделить персоналу: все очень внимательные, добродушные, чувтвуется семейная атмосфера. Ребята настоящие молодцы! Удачи, процветания и благодарных гостей!!
отвратительная клиника. Угробили собаку. Безграмотные специалисты. Настоятельно не рекомендую этих живодеров!!! Особенно Сёмину ветеринара
Не посчастливилось попасть в эту клинику. Дважды ждала по 3 минуты на линии и безрезультатно. Невозможно дозвониться. Если вашему питомцу нужна срочная помощь, то это точно не здесь.
Очень занятой руководитель типографии, что даже не смог показать где на сайте расположены требования к созданию макетов. Клиентоориентированность это не про него. Отказал мне в заказе по причине того, что я не смогла найти сама требования к макету на сайте. В жизни никому не посоветую эту типографию.
Наблюдаюсь по беременности, очень довольна! Всегда все по времени! От своего врача просто в восторге!!! Всем советую!
Очень грамотные менеджеры! Реально разбираются в оборудовании и могут подсказать, что оптимальнее подойдёт исходя из возможностей! Думаю ещё не раз обращусь!!
Очень не понравилось! Место не соответсвует своему названию! Выбора нет и запах просто ужасный!!